航班取消/延误都赔偿
综合外媒报道,加拿大廉价航司Flair航空宣布,将推出一项新的准点保障(OTG)服务,确保乘客因航班延误或取消都可以得到补偿。
Flair航空表示:如果未能准时将您送达目的地,我们将立即进行赔偿。这是加拿大其他航司所无法提供的服务。
新的准点保障(OTG)意味着,通过flyflair.com预订机票的乘客,如果航班延误超过1小时或在起飞前的72小时内被取消,将获得一张60加元的代金券。Flair航空表示,OTG不仅仅是关乎准时,而是航空公司“重视乘客的时间和信任”的承诺。
据Flair航空介绍,OTG代金券将在航班延误或取消的48小时内通过电子邮件发送给乘客。然后乘客可以在下一次航班预订时使用电子代金券,该电子代金券仅适用于基本票价,预订单程或往返航班时只能使用一张电子代金券,且不能用于行李费或座位选择等额外费用。这张代金券的有效期较短,仅在60天内有效。此外,电子代金券不可转让,未满18岁的乘客不适用。
Flair航空一位代表在一封电子邮件中证实,这张代金券与该航空公司的《航空乘客保护条例》(APPR)义务完全无关。
根据APPR的规定,Flair航空必须为延误3至6小时的乘客支付125加元,延误6至9小时的乘客支付250加元,延误9小时或以上则支付500加元,选择退款而不是重新预订航班的乘客也有权获得125加元。
而加拿大航空官网在同等延误情况下,给出的补偿为400~1000加元。这是传航和廉航的差别吗?
空客A321XLR商业首飞
当地时间11月15日,伊比利亚航空一架A321XLR(注册号为EC-OIL)执行了首个商业客运航班IB347,从马德里飞抵美国波士顿。这也是全球首架交付客户的A321XLR客机完成首次长途飞行。
美国波士顿是A321XLR的首个跨洋目的地,此次航程全长为7小时30分钟,伊比利亚航空将于明年1月开通飞往美国华盛顿的航班。伊比利亚航空计划引入8架该型号飞机,并将其用于替代运营成本较高的宽体客机。其他航空公司,包括爱尔兰航空、维兹航空、美航和美联航,也已订购了A321XLR,以扩展其航线网络。
伊比利亚航空全新A321XLR飞机可容纳182名乘客,其中商务舱配备了可直通过道的全平躺座椅。该架飞机还采用了全新Airspace客舱内饰,将为所有舱位乘客提供舒适的远程飞行体验。超大行李箱容量增加了60%,能够为乘客和机组人员提供更轻松的登机体验。此外,机上每位乘客都可以享受互联网连接,乘客还可以享受最新一代照明系统。
A321XLR可满足市场对更远航程的需求,为航空公司创造更多价值。远程型A321XLR航程可达4700海里,比远程型A321LR航程增加15%。与上一代竞争机型相比,其单座燃油消耗可降低30%,同时氮氧化物排放和噪声水平都有所降低。截至目前,空客已获得超过500架A321XLR订单。
这1-1的公务舱看着真不错,关键是还能180°平躺。有宽体的配置和接近的航程,真想打卡一下。
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