小伙伴们~4号线三期车站
（清湖北站--牛湖站）
自助服务车站试点上线快一周年了！
作为自助服务车站的主角
自助票务处理机
其因为功能实用又操作便捷
而广受好评
👍👍👍
为提升4号线全线车站乘客的出行效率
同时为大家提供更加便捷的出行体验
4号线一、二期车站
（福田口岸站--清湖站，会展中心站除外）
自助票务处理机
上新啦~
14个车站新增45台
各站站厅的非付费区和付费区
均设有1-2台
有了自助票务处理机
乘客无需去客服中心
就可以自行解决票卡问题
省心又省力
而且新增的自助票务处理机
功能进一步升级
全线车站
自助服务品质再提升
Self-Service Ticketing Machine
自助票务处理机
新升级的自助票务处理机
目前主要有
票卡异常处理
票卡查询、充值服务
以及购买纸质二维码儿童票
四大功能
票卡异常处理 | 票卡查询 | 充值 | 纸质二维码 儿童票 |
票卡异常处理
乘客如遇到无法正常进出站的问题时
可点击“进不了站”或“出不了站”
根据页面提示进行操作即可解决
非付费区
付费区
纸质二维码儿童票
带小朋友的家长乘客
可通过非付费区的自助票务处理机
购买纸质二维码版儿童车票
（该操作需要在职员的帮助下进行办理哦）
此儿童票可以在进站的任一闸机使用
除了票卡异常、充值、查询
儿童票卡、行李票卡购买功能外
港铁侠还在不断“升级”更多功能
如开具电子发票、人脸事务、语音问询等
一起期待~
科技助力生活
之后小伙伴们在4号线全线车站
可以自助处理票卡的业务啦
只需按照自助票务处理机的指示操作即可
我们的出行更轻松、更愉快
温馨提示
机器处理期间请勿随意移动票卡哦
若处理票卡异常时有疑问
或需要帮助时
可以咨询就近的工作人员
港铁侠会第一时间帮助您
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