【支部风采】24小时不间断服务,这些检查当天来、当天做!
文摘
2024-12-25 17:58
天津
“我今天下午来北辰医院看病,需要做个核磁,当天夜里就把检查做了,嘛也不耽误,太方便了!”来自红桥区的张先生(化名)最近一直腰部疼痛伴腿部麻木,需要进一步完善腰椎核磁共振检查,本以为要预约到一周以后甚至更久,没想到当天来,当天做,我院放射科的优质服务举措让患者连连称赞。
在我们印象中,检查需要预约,等待时间较长,北辰医院放射科党支部将支部建在科室上,以党建为引领,坚持“患者至上”的服务理念,优化服务流程,提升服务效率和质量,开展24小时DR、CT、MRI检查,全年无假日为广大患者服务,这项便民举措既保障了胸痛中心、卒中中心及创伤中心的高效运转,为急重症患者打通生命的绿色通道,还可以帮助广大门诊患者在就诊当日即可完成相关影像学检查。科室精准检查与综合诊断水平不断提升,高效、及时、专业的医学影像服务吸引了越来越多来自周边武清区、红桥区、河北区等外区患者前来就诊检查。目前医院门急诊共3台DR、3台CT、2台核磁设备开足马力,高速运转,所有检查均实现即来即做,日检查量超过1000余次,年检查达36万余次,尤其是在当下冬季的就诊高峰期,全力以赴缩短患者就医等候时间。放射科在导诊台设立了党员志愿服务岗,加强模范带头作用,促进便民服务常态化,党员同志走到候检患者身边主动提供服务,帮助分诊登记、收取影像报告单、引导就诊等。在协助就医的同时注重与患者的沟通、交流,耐心解释检查步骤,安抚紧张情绪,确保患者在舒适、安心的环境中完成检查,进一步增强了患者对医院服务的信任感和满意度。
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