出门第一步，回家最后一程，电梯已成为居民日常生活中必不可少的一部分，同时电梯安全也成为大家最关注的问题。近日，德化县市场监督管理局接到群众反映，浔中镇城东花苑小区多部电梯经常出现故障，导致居民上下楼不便，希望尽快协调解决。
接到群众反映后，执法人员第一时间进行核查。经核查，该小区原物业撤场后，所有权人未再委托物业服务企业管理，也未书面约定电梯管理人，电梯处于无使用主体、无维护保养状态。德化县市场监督管理局联合浔中镇政府、南岭社区第一时间介入，协调该小区确定使用单位，并督促其与取得相应资质的维保单位签订维护保养合同，组织对故障电梯进行维修，目前电梯恢复正常维护保养，正常运行。
同时，德化县市场监督管理局组织福建省特种设备检验研究院泉州分院技术人员和电梯维保人员对该小区18台电梯进行全面检查，根据检查结果，提出整改建议，督促使用单位制定维修计划，及时落实整改。
不少居民表示，以前乘坐电梯总是提心吊胆，担心突然出故障被困，现在电梯运行平稳多了，即使偶尔遇到小问题，也能很快得到解决，让大家切实感受到了变化！
德化县物业管理提升专项行动以来，德化县市场监督管理局积极行动，通过一系列扎实有效的措施，全方位加强物业小区电梯安全管理，为居民安全出行筑牢防线。
以练促防，提升应急处置能力
指导督促物业服务企业、电梯维保单位定期联合开展电梯应急救援演练，完善应急救援机制，确保事故发生时各方能迅速协同作战，提高救援效率。
压实责任，提升安全监管效能
常态化开展物业小区电梯安全隐患整治，重点对电梯的安全装置、维保记录、紧急救援预案等进行检查，及时消除隐患。发放《关于加强电梯维保质量的指导意见书》，指导督促电梯维保单位落实主体责任，严格按照半月、季度、年度等不同周期的维保项目清单作业，保障维保工作不走过场，从根本上提升电梯运行质量。
普及知识，增强安全乘梯意识
通过全县装有淘屏的404部电梯对外播放安全乘梯等宣传视频、物业管理提升专项行动标语，造浓宣传氛围。向居民普及电梯安全知识，告知居民正确乘坐方法以及自救措施，避免出现在电梯内蹦跳、倚靠电梯门等危险行为，增强居民自我保护能力。
下一步，德化县市场监督管理局将持续关注辖区内电梯安全运行情况，进一步压实辖区内电梯使用单位、维保单位安全主体责任，强化电梯安全运行，提升电梯维保质量，找准一个“小切口”、服务德化“大民生”。
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