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助老服务深扎根 守护“夕阳”幸福长
助老已成为河南联通的服务基因，暖心助老的温情故事如涓涓细流不断涌现。
河南联通积极举办营业厅手机公益大讲堂活动，组织志愿者手把手地教导老人们如何操作智能手机。营业员韩丹丹耐心细致地为老人讲解防范诈骗的小知识，逐渐成为了老人们信赖的“银龄热线”。来参加公益讲堂的赵阿姨常说，自己从不会使用智能手机，到能够轻松上网、购物，成了一个“手机达人”，这都多亏了丹丹的耐心指导。
与此同时，河南联通也在默默书写着助老的动人篇章。数年来，智家工程师涂旭数年如一日的帮助残疾老人，主动帮老人安装扶贫宽带，自掏腰包买了小度音响，让老人体验到联通宽带网络带来的便利和高质量生活。老人主动跑到村委会，宣传涂旭的热心服务。
下一步，河南联通将充分发挥行业优势，积极创新助老活动形式，不断丰富活动内涵，线上线下高标准、高质量、常态化、专业化开展智慧助老活动，助力老年人智慧生活更加美好，把“我为群众办实事”落到实处，彰显央企责任担当。
跨越数字鸿沟 共享智慧生活
河南联通始终致力于探索智慧助老服务的新模式与新方法，以满足老年群体对数字化生活的需求。为此，公司积极联合省科协、中国银行河南分行等重要单位，共同发起了“银龄跨越鸿沟”科普专项行动。这一行动旨在帮助老年人跨越数字鸿沟，享受便捷的数字化服务。
在全省范围内，河南联通选取营业厅、老年大学、科技馆、图书馆、植物园等老年人常去的场所，举办了一系列的数字化助老产品体验活动及专场培训。通过现场演示、互动教学等方式，让老年人亲身感受数字化产品的便捷与乐趣。同时，公司还积极构建了一个多元参与、广泛覆盖的老年人数字化生活服务体系，为老年人提供了全方位、多层次的数字化服务支持。
这些努力不仅得到了老年朋友们的广泛认可和赞誉，更让他们切实感受到了数字化生活带来的便利与乐趣。未来，河南联通将继续深化智慧助老服务，为老年群体创造更加美好的数字化生活。
防诈筑防线 智慧助老“加速度”
河南联通以手机公益大讲堂为载体，邀请公安、银行等单位多方聚力共同开拓养老防诈新局面，为老年人提供更加全面、直观的防诈科普。此次手机公益大讲堂聚焦金融投资、养老服务、网络安全等多个场景，在营业厅、社区、养老机构等多个地点开展，以安全使用智能手机为切入点，为老年人提供权威、实用的知识讲解，帮助老年人掌握更多实用技能。
通过手机公益大讲堂，河南联通为老年用户的信息安全提供了更有力保障。讲堂上，工作人员不仅向老年人传授了识别诈骗的技巧，还为他们提供了实用的防骗建议，帮助他们更好地保护自己的财产安全。
此次手机公益大讲堂不仅提升了老年人的防骗意识，也为他们撑起了一把更有温度的安全“防护伞”。河南联通将继续努力，以多种形式进行反诈科普，扩大联通助老反诈活动影响力，为老年人在智慧数字时代构筑信息安全新防线。
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来源 | 河南联通
编辑 | 李小龙
校审 | 赵鑫、吕新
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