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科技助老
数字化时代，科技应当为老年群体的生活提供一些便利，同时降低老年人在信息化社会中的风险，帮助他们有效融入信息社会。老龄人口普遍面临诈骗风险识别能力较弱、手机应用使用能力较弱的问题。他们是社会上的弱势人群，在日常生活中受到诸多限制，收发快递、外卖、报警求助等诸多场景无法得到有效“帮助”。
联通智网创新中心基于5G能力推出联通云守护-老年关爱版产品，简称云守护，云守护包括风险网站提醒和无障碍沟通等助老功能，是中国联通在人工智能应用上的一款重要产品。“风险网站提醒”功能，通过大数据技术，通过分析老年上网数据，及时识别上网存在的风中的诈骗风险，准实时对老年人进行提醒，时刻为老年人群体上网保驾护航；“无障碍通话”可以借助AI科技，在微信中完成接打电话，不仅可以将对方的通话内容实时转化成文字传到接听界面，也可以将自己想说的话编辑成文字，实时转化为语音传到对方手机中。还可一键选择日常用语，满足了老年用户接打电话的需求。云守护致力于构建银发用户上网和语音的安全及助力，让他们与年轻人一样享受移动互联时代带来的生活便利、感受新兴科技带来的智慧生活。
随着科技高速发展，智能电视机、智能手机、APP、摄像头等产品已成为我们生活中不可或缺的一部分，但对于老年人来说，却是一道难以跨越的“数字鸿沟”。为切实解决老年人使用智能设备困难，看电视难、操作复杂等问题，帮助老年人跨越数字鸿沟，联通智网创新中心联合天津联通和山东联通推出无线高清TV产品，免机顶盒、简化遥控器，操作更方便，为老年人提供更便捷的智慧生活。
通过社区“电视大改造”活动，对存量机顶盒进行免费升级，一对一指导老年人使用智能电视机，通过无线高清TV的开机自启能力，简化电视操作，通过产品自带的虚拟数字键盘即可快速调台，提升老年人看电视的用户体验，截至9月，已覆盖5.6万以上的老年用户。
反诈卫士
随着网络技术的飞速发展，电信诈骗不仅手段翻新、形式多变，其危害性和隐蔽性也日益增强，对社会造成了极大的威胁。老年人往往因对新技术的不熟悉或警惕性不足，成为不法分子的主要目标。
针对这种情况，联通智网创新中心充分利用O域数仓数据和平台优势，研发反诈技术、部署反诈能力，构建了一套高效、精准的反诈模型，为集团网信安和分子公司多个反诈场景中提供了强有力的技术支持。
提供反诈数据能力
VOIP涉诈识别场景，通过家宽下挂设备数据进行VOIP设备识别，累计识别线索号码625条，收到窝点破获情况反馈23起；涉诈号码溯源场景场景，通过信令数据进行接码号码属性打标以辅助进行溯源号码分析，溯源打标涉诈号码141073个；秒拨IP识别场景，利用3A日志数据筛选家宽IP及家宽账号上下线行为分析识别异常宽带用户IP6026个；公安线索协查，根据犯罪分子流量行为，通过3A日志匹配犯罪分子使用的家宽账号，获取家宽装机地址，配合公安定位犯罪分子2次。
破获诈骗窝点
展望未来，联通智网创新中心将继续深化大数据技术在反诈领域的应用与研究，不断优化升级反诈模型，为构建更加安全、和谐的网络环境贡献力量，让科技之光照亮老年人的幸福晚年。
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来源 | 联通智网创新中心
编辑 | 吕新
校审 | 赵鑫、李小龙
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