【国庆我在岗】节日在岗显担当 国庆尽责护稳定
政务
2024-10-02 16:29
内蒙古
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在国庆佳节的欢腾氛围中，有这样一群默默坚守岗位的人，他们用忠诚与担当，为国家的安宁和人民的幸福筑起坚实的堡垒。“喂，110吗，我的包落在出租车上不见了”“你好，我和家人走散了，能帮我找找他们吗？”国庆假期，呼伦贝尔市迎来最后一个旅游小高峰，客流量的激增，使诸如此类的求助电话连续不断。在呼伦贝尔市公安局110接警中心内，民辅警们同往常一样坚守在岗位，只要电话响起，接警员第一时间接警、记录、派警、反馈，及时受理人民群众的报警求助，确保做到快速反应，迅速处置，处理好每一起警情。除了接警中心，服务窗口也是国庆期间公安机关坚守的另一个主阵地。国庆期间，市公安局出入境管理支队全体民辅警在岗在位，接待大厅每日由一名支队领导带班，在咨询台、中管、外管受理窗口等岗位安排民、辅警值守，为群众送上不打烊的延时服务。针对国庆期间可能发生的突然状况，出入境管理支队对全体民辅警进行了严格的业务培训和应急演练，以确保在面对各种突发情况时能够迅速、准确地做出反应。此外，出入境管理支队进一步优化工作流程、提升服务效率，24小时自助服务区不间断提供港澳团队旅游再次签注业务并立等可取，为节日期间办证群众提供更加便捷、高效的服务。同时，支队继续加强指导辖区派出所对宾馆、酒店做好境外人员临时住宿登记工作，确保临时住宿登记的及时率和准确率。为进一步提升群众对车驾管工作的获得感、幸福感与满意度，按照“我为群众办实事”的工作要求，“十一”期间，呼伦贝尔市公安局交管支队车管所开启“我在岗，您放心”的假日“不打烊”服务模式。窗口的民辅警坚守岗位，最大限度满足群众在“十一”期间办理相关业务的需求，担当使命，真情服务大众。车管所牌证大厅所办理的车辆和驾驶证业务涵盖17项，同时推出车驾管服务“不打烊”以及“让最后一名办事群众满意离开”的延时服务模式，探索以服务对象为中心配置服务资源的新途径。窗口岗位均由业务骨干担任，他们在“十一”小长假期间为群众办理车驾管业务，成功解决了群众“上班没时间办、休息无处办”的难题，真正实现了车驾管服务“不打烊”，指定业务都能办，业务办理不间断。截至目前，车管所共受理车管业务45笔、驾管业务11笔，审核电子驾驶证1000余条，服务群众100余人。切实为前来办事的群众提供了高品质服务，赢得了广大群众的一致好评。在这个特殊的日子里，呼伦贝尔公安民辅警或许错过了与家人的团聚，或许放弃了休闲的时光，但他们却用自己的坚守，换来了广大群众的安心与满意。![]()
