“尽管雨越下越大，但我们不用担心等车时会被淋雨了。”正在等候乐至班车的旅客们为东客站的贴心服务点赞。
节前，为应对“五一”期间高峰客流、缓解站内拥堵，车站预先启用二期、三期发班站台，同时，为进一步改善旅客候乘环境和积极应对近期有可能出现的降雨天气，车站提前搭建好雨棚为高峰期候车旅客遮风避雨。
5月1日下午快3点时，原本暗沉的天气开始下雨，雨势渐大，噼里啪啦的砸在三期发班站台的雨棚上。乐至等班线现场等候旅客较多，为避免出现旅客淋湿的情况，现场工作人员立即报告，车站根据站内客流情况，迅速调整相关班线发班站台，立刻组织现场旅客进入候车大厅避雨等候，同时积极主动向旅客做好引导、分流、解释、安抚等工作，全力做好出行服务保障。
此次五一小长假期间的服务工作，展现了东客站良好的窗口服务形象，接下来，东客站将继续努力，坚持以“江婕服务标准”为指引，矢志不渝践行“服务城市战略、赋能美好出行”的使命，提升旅客出行的幸福感、获得和体验感。
“到东站，有困难，找江婕”
全国十大服务品牌
成都东站汽车客运站“江婕服务岗”
温馨提醒大家
1.成都东站汽车客运站官方微博已正式开通，旅客们可随时了解到最新最全的交通资讯，让您的旅途轻松且愉快。
2.通过关注“成都东站汽车客运站”微信公众号进行购票，购票成功后，旅客第一时间将收到车站推送的通知短信，乘车时间、检票口、站台号、座位号等基础信息一目了然，无需再进行取票！
3.成都东站汽车客运站已实现电子发票功能，只需要打开车站微信公众号，就可以查看或打印所购车票的电子发票。
4.具体发车时间以车站当日实际情况为准。
5.到站购票、乘车的旅客请携带本人有效身份证件。
6.为了您的人身和财产安全，请选择正规渠道的出行方式，不要乘坐非法营运车辆和未经安检站外揽客的客运大巴车。
7.“江婕服务岗”、旅游咨询热线：028-86307748，“小件快运”咨询热线：028-86307732，旅游包车咨询热线：028-86307751，投诉热线：028-86307720。
8.交通方式：地铁2号线、地铁7号线；公交车4路、40路、47路、50路、71路、80路、147路、857路、135路、k12路、k4路、夜间1、2、6路、熊猫快线4号线，在成都东客站下车。
9.成都东站汽车客运站日常开关站时间：每日7:00-19:00。
