青春因奋斗而出彩
青年因奋斗而出色
这个五四青年节
在闷热的地沟里
在拥挤的检票口
在繁忙的站台上……
东客站青年们
坚守岗位,默默奉献
用暖人心脾的亲切笑容
和春风化雨般的热情服务
全力保障旅客出行的安全畅达
接听咨询电话、查询班次、找寻旅客遗失物品……“五一”假期,对于我们东站人而言,是充实、忙碌的,但是看着旅客顺利、平安地踏上旅程,我们心里成就感满满的。
“排队的车辆再多,也要认认真真的检查每一辆车的车况,要让大家快速的回家,更要让大家安全的回家”,排起长队的车辆例检岗位前,工作人员面对司机的不断催促依旧一丝不苟,车灯、刹车、轮胎、安全锤……处处不见松懈,为车站及旅客严把每一道安全关。
“五一”假期,我们坚守在自己的工作岗位上,为旅客办理购票、退票、半票资质核验等业务,严格落实好首问首诉负责制,根据旅客需求,推荐快速、便捷的出行方案,用细致周到的服务温暖每一名旅客。
眼盯显示仪,手持安检仪,是我们的“标配”。为旅客做好随身物品的检查,杜绝危险品进入车站,我们是保障旅客安全出行的“第一关”。
严格落实好实名制查验、积极解答旅客问询、引导旅客有序乘车,这些都是我们的日常工作,但是在这特殊的日子里,会更加认真地做好这些工作,让旅客出行体验更美好。
停车场出入口、快速通道、易拥堵区域是我们的阵地,节假日“提前上岗、延时下岗”是我们的常态。指挥分流过往车辆,提高道路通行能力,及时高效解决车辆上站台应班问题,为广大旅客安全出行不滞留保驾护航。
作为调度员,我们深知这个平凡的岗位担负着不平凡的职责,多一份细心、多一份耐心、多一份责任心,盯控好现场班次,让旅客出行更省心、更快捷。
我们是旅客安全的保护伞,“请大家务必系好安全带”这是车站工作人员每次检查时再三嘱咐的话。认真清点旅客人数,仔细检查驾驶员及车辆的证件,同时对每位驾驶人员进行酒精测试,严格落实“六不出站”管理规定,保障旅客出行安全。
主动帮扶特殊旅客,做好站前秩序引导,坚决制止“喊客拉客”行为,主动提醒出行旅客拒乘“黑车”,普及非法营运车辆存在的安全隐患,安排人员循环提醒旅客选择正规交通工具,保护个人财产安全。
越是节假日越忙,但我们作为‘快递员’感觉过得很充实,递的是真情,送的是温暖,把饱含发货人心意的包裹安全无误送上车辆就是我们最大的幸福。”
在交投旅业集团的统筹安排下,交投旅业集团、交投驾培公司党员先锋队主动参与支援生产经营及服务引导工作,和来自成都市团市委、高校的青年志愿者们一同与业务部门通力配合,形成强大合力,在一线生产经营繁忙战线上注入一道“强心针”。
为保障“五一”各部门工作顺利进行,东客站行政办公室坚持后勤不靠后,服务不停歇,为各岗位员工送上矿泉水和雨衣,高峰期提供安全、健康、营养丰盛的餐食,让坚守岗位人员感受节日温馨和舌尖上的“温暖”。
坚守,向“五一”致敬
奋斗,向“五四”献礼
照片中的身影
是百余名东站人
坚守岗位的缩影
他们以一往无前的姿态
在岗位上创造精彩价值
绘就出东站青年一幅幅动人的画卷!
“到东站,有困难,找江婕”
全国十大服务品牌
成都东站汽车客运站“江婕服务岗”
温馨提醒大家
1.成都东站汽车客运站官方微博已正式开通,旅客们可随时了解到最新最全的交通资讯,让您的旅途轻松且愉快。
2.通过关注“成都东站汽车客运站”微信公众号进行购票,购票成功后,旅客第一时间将收到车站推送的通知短信,乘车时间、检票口、站台号、座位号等基础信息一目了然,无需再进行取票!
3.成都东站汽车客运站已实现电子发票功能,只需要打开车站微信公众号,就可以查看或打印所购车票的电子发票。
4.具体发车时间以车站当日实际情况为准。
5.到站购票、乘车的旅客请携带本人有效身份证件。
6.为了您的人身和财产安全,请选择正规渠道的出行方式,不要乘坐非法营运车辆和未经安检站外揽客的客运大巴车。
7.“江婕服务岗”、旅游咨询热线:028-86307748,“小件快运”咨询热线:028-86307732,旅游包车咨询热线:028-86307751,投诉热线:028-86307720。
8.交通方式:地铁2号线、地铁7号线;公交车4路、40路、47路、50路、71路、80路、147路、857路、135路、k12路、k4路、夜间1、2、6路、熊猫快线4号线,在成都东客站下车。
9.成都东站汽车客运站日常开关站时间:每日7:00-19:00。