蓟州区下窝头镇青甸村共有1748户，4748人。近年来，该村积极探索党建引领基层治理路径方法，在村党总支组织下，于2021年5月成立了首支“青年志愿服务队”，现有队员27人。
几年间，“青年志愿服务队”以党员为骨干，以优秀青年为主体，以服务群众为宗旨，帮群众之所难，解群众之所忧，在村内形成了一股积极向上的正能量，得到了群众高度认可。
帮办代办暖人心
“青年志愿服务队”成立以来，充分发挥志愿服务精神，以“四失五类人群”为重点，定期组织开展各类志愿活动，力所能及帮助弱势人群，定期上门为孤寡老人理发，清扫卫生，检查身体，进行节日慰问，帮助达成微心愿，解决生活困难问题。
“以前都是去乡镇新农合经办机构缴纳，现在腿脚不行了，我听说手机也可以交这个钱？”不久前的一天，志愿服务队接到村民周奶奶的求助电话，对方因摔伤躺在床上休养，表示自己走路不方便又不会使用智能手机，不知道新型农村合作医疗费怎么交，十分焦虑。接到电话后，队员们立刻前往周奶奶家中，仔细了解具体情况，原来其老伴已去世，子女又因工作原因长期在外无法回家。对此，队员们一边安抚老人情绪，一边向其仔细讲解了合作医疗的相关政策，然后帮助成功缴费并做好登记。问题得到解决，周奶奶激动地说：“我文化水平低，行动也不方便，没想到一个电话，你们就直接上门帮我办好，太感谢了！”
主动出击除隐患
在村党总支倡导下，“青年志愿服务队”积极发挥探头和前哨作用，深入群众了解所思所想所盼，以群众视角分析群众问题，为村“两委”干部出谋划策，协助解决棘手难题。
青甸村有两户村民家院子里堆有许多易燃物，杂草也许久未清理，夹杂着许多柳絮，容易引发火灾。“青年志愿服务队”了解到这一情况，立即出动前往这两户家中。几个志愿者分区域，先将易燃物清理干净，再将柳絮用扫帚扫成堆后处理掉。在大家的共同努力下，两户村民的院子变得干干净净，隐患也彻底消除。
“我们每天会对村庄及周边进行防火巡查，及时消除安全隐患，也会通过村微信公众号、大喇叭、微信群等多种渠道进行宣传，引导大家加强防范。”志愿者们纷纷表示，在村里的“硬核”部署下，他们根据不同的时间节点，开展不同的志愿服务活动，目前已取得显著成效。
调解矛盾促和谐
如今的“青年志愿者服务队”，已然成为了青甸村发展中不可或缺的一支生力军。特别是在化解矛盾纠纷、提升人居环境、改善民生问题等方面，发挥了重要作用。
2024年8月初，青甸村的两位村民因牛圈里的粪便堆放问题产生矛盾纠纷。原来，村民孙大伟（化名）和李井（化名）是邻居，李井在附近包了一块地，堆放了很多牛粪，由于两家土地相邻，牛粪气味难闻，随风飘散，让孙大伟难以忍受。为此，孙大伟找到李井理论，但对方认为在自家承包的土地上堆放牛粪并无不妥，双方言语过激，争执逐渐升级。发现这一情况后，青甸村青年志愿服务队及时赶到矛盾发生点了解情况。“不仅在地里，公共道路的树旁也堆放了牛圈粪便，这对树木的生长有影响，还会影响村容村貌……”为了防止矛盾进一步激化，队员们第一时间与双方分别进行了谈话，并从现实生活中的“情、理、法”入手，在充分尊重双方当事人的前提下，站在双方当事人的不同角度，逐一询问他们的立场和想法，采用换位思考的调解措施，帮助他们直面问题。过了两天，队员又将双方聚到一起，经过前期的努力，两位村民的“怒气”也消的差不多了，队员们趁热打铁，再一次耐心开展工作。最终，李井同意清理干净相邻土地上的牛圈粪便，双方达成一致意愿，互不追究。
有数据显示，下窝头镇青甸村“青年志愿服务队”自成立以来，用心用情为群众办实事、做好事、解难事40余次，排查化解各类矛盾纠纷70余起，通过开展各类活动，增强了队伍的组织力、凝聚力、战斗力，使得服务队在乡村建设中发挥了应有的作用，助力乡村振兴再上新台阶。
来源：天津政法报
编辑：范艺瀛
审核：韩震
