展展有约·社区治理talk丨团结社区:“团”聚力量暖民心 “结”队奉献筑家园

文摘   2024-12-03 20:37   北京  


基层强则国家强,基层安则天下安。习近平总书记强调,社区工作是一门学问,要积极探索创新,通过多种形式延伸管理链条,提高服务水平,让千家万户切身感受到党和政府的温暖。“展览路街道新媒体中心”微信公众号特设“展展有约·社区治理talk”栏目,展示基层创新做法,梳理总结治理经验,挖掘典型治理故事,深入探寻基层治理有效路径。今天,展展带您走进团结社区,看看这个社区的治理之道。


团结社区



团结社区位于展览路街道东北部,于西直门立交桥西南方向,东至西二环路,西至西外广场,南至西直门外南路,北至西直门外大街,社区面积0.36平方公里。社区整体地形东西狭长,包括六个居民区和一个办公区。由于特殊的地理位置及历史沿革,团结社区人员构成相对复杂。


     01

紧抓队伍建设

彰显“团结”风貌





据团结社区党委书记刘燕春介绍,社区人员构成、房屋性质复杂,居民各类诉求、历史遗留问题多。刘燕春带领社区党委、居委会、服务站三套班子成员凝心聚力、攻坚克难,以党建为引领,促进各项工作圆满完成。

社区党委及所属五个党支部定期开展党规党纪学习教育,以集中学习、小组学习、个人自学和线上线下学习等多个渠道,“三会一课”主题党日活动等多种形式,督促党规党纪学习效果落实到位。刘燕春还带头成立起一支由党委书记任队长,班子成员任分队长,社区党员为核心力量的社区志愿服务队,“团结”一切力量,开展基层治理和公益服务。据悉,志愿队与社区高龄空巢老人“结对子”,开展日常照护;配合专业人员排查230余户煤气管道安全隐患;发动社区党员在街巷开展环境巡查等。此外,社区存在多名迁至外区居住但未转接党组织关系的老党员,刘燕春一一建立台账,点对点联系转接情况,亲自上门为腿脚不便的老党员办手续,共办结关系转接近200例,确保党员管理的有效性和党组织的先进性。

“社区情况越是复杂,我们越是要抓紧党员队伍建设,主动担当向前一步,充分发挥主观能动性,或许就能尽早发现问题,做到未诉先办,群众就不至于那么着急上火了。”刘燕春说。


     02

紧盯群众诉求

氤氲“团结”温情





“刘书记,我们这儿没水了!”“书记,我们楼道里又有人堆放东西”……面对千头万绪的群众诉求,刘燕春带头上阵,要求社区全体工作人员积极面对群众诉求,对居民反映的各项问题进行系统梳理分类,对能解决的问题立即协调处理;对不能立刻解决的问题,积极协调有关部门密切跟进,并耐心做好解释工作,力争小事不出社区,大事不出“街”“区”

团结大院2号楼一户居民在花坛旁乱堆杂物,为此楼内居民意见颇多,不仅影响邻里和谐,更存在消防隐患。刘燕春得知此事后,主动上门了解情况,不厌其烦地与其耐心沟通,最终以真情打动了该户居民,达成了清理物料的共识。“刘书记真的是一个好书记,关心我们生活的方方面面,我们全家都感谢他!”居民在电话回访中激动地说。团结社区“办真件、真办件”,在刘燕春的带领下,社工充分发挥“店小二”精神,做到了让群众“没话可说”

社区工作繁杂琐碎,“5+2”“白加黑”是社区的工作常态。在刘燕春从事社区工作22年积攒下来的40多本工作日记中,黑、红、蓝三种颜色的笔记密密麻麻,描摹出他对待社区工作的细心、耐心和诚心。“我很清楚自己在电脑使用上存在的短板,这是硬伤,但没有电脑就用‘人脑’,我想把社区居民当自己的家人一样,方方面面情况全都记在脑中、放在心上。”刘燕春恳切地说。


     03

紧扣辖区资源

汇聚“团结”合力





团结社区充分发挥党建协调委员会作用,充分整合辖区资源,探索互惠互利、共建共治共享的服务管理新模式。社区党委按照年度党建工作计划,与金茂大厦、阳光大厦、卫健委、国家邮政局、展览路医院等辖区党建协调委员会成员密切协作,致力于让社区治理有温度、有亮点。

社区联动展览路医院一同开展各类健康主题讲座,为辖区老人免费测量血压;北京人寿保险股份有限公司金茂大厦党支部在各大节日前夕走访慰问辖区高龄老人;北京市地铁运营有限公司邀请社区参观北京地铁60周年成就展;社区建设中,多家党建协调委员会成员单位赞助小礼品、搭建雨棚、送电热水器……“‘党协’成员能为我们社区治理提供这么多帮助真的让我们很感动,我们也要尽全力处理好成员单位的一些诉求,实现互惠互利。”刘燕春补充道。


团结社区关注群众和企事业单位的每一个诉求,以“真诚”和“担当”为问题寻求“最优解”。下一步,团结社区将持续深化党建引领,深入辖区群众,跟进各项难题,“情”“理”融合,用热心、耐心、细心和真心将各方力量团聚在一起,真正让“团结”变成势不可挡的合力。


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