一 ｜如何激活账户并下载打卡App？
01
收到注册邮件
同学们的Outlook邮箱将收到一封来自no-reply@security.gallagher.cloud的邮件，主题为New mobile credential for James Cook University (Singapore Campus)。
新生们只有拿到学生准证Student's Pass后，才会收到该邮件。
⚠️同学们必须在收到邮件的7天内，通过邮件中的专属链接完成激活与注册账号。否则链接将会失效，因此在读生们请务必关注邮箱并及时激活。
02
下载APP
根据邮件中的提示，先完成下载Gallagher Mobile Connect应用程序。
苹果用户：前往App Store搜索并下载。
安卓用户：前往Google Play Store搜索并下载。
⚠️注意：每位学生只能绑定一台电子移动设备（如手机）进行打卡。
03
通过邮件中的链接注册激活账户
请返回Outlook邮箱，点击邮件中的“Accept Credential”以授权至App。页面将自动跳转回Gallagher Mobile Connect App。并显示Registration Succeeded，即为激活注册成功。
⚠️如果点击“Accept Credential”没响应，或你的电子移动设备无法显示按钮。请通过邮件中的Code进行手动注册激活。具体操作如下：
1.复制位于邮件下方的Code
2.进入App点击Manual Registration，并将Code粘贴至输入框，完成注册激活。显示Registration Succeeded，即为激活注册成功。
04
设置身份验证方式
激活注册成功后，同学们请在App中设置身份验证方式（Authentication Type）。
可从以下三种验证方式中选择一种：
Face ID（面部识别）
Passcode（密码）
Fingerprint（指纹识别）
为了更高的安全性及未来打卡时的便捷迅速，建议同学们优先选择 Face ID（面部识别） 作为身份验证方式。
同学们的数据将仅存储在设备本地，不会上传或传输至其他平台或服务器。
若移动设备弹出类似如下提示窗口，请选择“允许”，以确保App能够通过蓝牙检测到机器/弹窗通知权限/获取Face ID权限等，从而方便后续打卡操作。
二｜如何进行打卡？
詹姆斯库克大学（新加坡校区）的出勤率包括两部分——校园出勤率和课堂出勤率。
同学们每天必须在校园内待满至少3小时 (除周末/公共假期/学期间假期/学习周/考试准备周/考试周)，最早进入校园的打卡时间为早上8点 ，最晚进入校园打卡时间为晚上7点，最晚出去校园打卡时间为晚上10点。
校园出勤率打卡机器所在位置
校门口正门（两台）
One-Stop Centre入口处（两台）
⚠️注意：大学侧门和后门的两台打卡设备仅供进入校园时使用，打卡记录不会计入出勤率统计。
同学们需要在开课前后15分钟区间内在教室打卡，例如:课堂在9:00AM开始，同学需在8:45-9:15AM之间打卡。
课堂出勤率打卡机器所在位置
每个教室内部
1.打开Gallagher Mobile Connect App，并确保移动电子设备蓝牙功能已打开，将其靠近打卡机的红色感应灯。
⚠️注意：安卓用户打卡时需暂时关闭设备的NFC和无接触式支付功能。
2.当移动电子设备（如手机）自动感应到打卡机器，感应灯闪烁蓝色。你需要通过之前已经设置好的Face ID、或密码、或指纹完成身份验证。
图为通过Face ID（面部识别）完成身份验证
图为通过密码
完成身份验证
图为通过指纹认证
完成身份验证
3.当打卡机器发出提示音🔊，且感应灯变为绿色时，表示打卡成功。软件下方也会出现“Access granted”的提示。
图为通过Face ID（面部识别）打卡成功
三｜常见问题解答
Q1：我能否使用多台设备打卡？
不可以。每位学生只能绑定一台电子移动设备进行出勤打卡。
Q2：如果我的手机无法下载Gallagher Mobile Connect应用程序怎么办？
华为手机可能会遇到无法下载该APP的情况，请同学们携带手机去到图书馆一楼，寻求IT部门老师的帮助。
Q3：我怎么才能确认我已经成功打上卡了？
当打卡机器发出提示音，且感应灯变为绿色，以及APP显示“Access granted”即为打卡成功。
Q4：设备靠近感应器时无反应，怎么办？
确保移动电子设备蓝牙功能已开启。确保APP具有弹窗通知权限检查。确保设备处于APP界面。确保移动电子设备已贴近机器。安卓用户还需要确保已经关闭设备的NFC和无接触式支付功能。
如果问题仍在存在，请邮件联系大学的IT部门ithelpdesk-singapore@jcu.edu.au 或者去图书馆一楼寻求IT部门老师的帮助。
Q5：如果我绑定的设备遗失或损坏了，需要重新绑定新设备怎么办？
请联系大学的出勤率部门attendance-singapore@jcu.edu.au
Q6：我可以在大学的侧门和后门打卡吗？
不可以。只有在位于校园正门口和One-Stop Centre入口处的机器打卡才能够计入出勤率记录，侧门和后门的机器仅用于方便同学们进出校园。
Q7：如何查看我的出勤率？
同学们请继续使用你的JC Number登录Student First网站查看你的出勤率。
🔗https://studentfirst.jcu.edu.sg/
下周即将迎来2025首个新学期的开始
希望上方的指南
能够帮助同学们能尽快熟悉全新的电子出勤系统
为接下来的学习做好充分准备
同时，新学期也意味着新的挑战和机遇
愿大家在课堂内外都能收获满满
保持好奇心与专注力
为自己的学术目标不断努力
期待与你在詹姆斯库克大学（新加坡校区）
共同开启新学期的精彩篇章
詹姆斯库克大学北京代表处
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