“十一”国庆假期，大家外出旅游、文娱休闲的需求集中释放，乡村游、生态游、自驾游……无论怎样出游，都离不开交通运输保障。不少相关部门以文化品牌为抓手，提升服务质量，为大家的旅途减烦恼、加快乐。
苏高速·茉莉花
节前，江苏交控联合国网电力积极推进850台高速服务区充电桩“以旧换新”，改造后的充电桩最大功率由120千瓦提高至160千瓦，单车充电速度提升了35%，全省平均每小时可多为200辆新能源汽车补能，极大提高了新能源车主假期高速出行的充电效率。除了焕然一新的充电桩，江苏高速还配备15辆移动充电车、20台移动充电桩开展应急充电服务。
江苏交控组织全线服务区做好节日氛围营造。涌动的“中国红”，国庆嗨吃套餐、特调饮品，幸运大转盘活动……宁宿徐公司八仙台服务区广场刀旗迎风招展、红旗鲜艳夺目。午餐时间到来，中餐厅人头攒动、热闹非凡，特色小炒、花样主食……各式菜品琳琅满目、五味俱全，一菜一价的中餐可随意搭配，丰俭由人。国庆限定套餐包含招牌淮扬菜品、下饭小菜、一饭一汤，并附赠特色小食，满满当当的一托盘，仅售20元。在高管中心江都服务区，当国庆的喜悦与古典的汉服相遇，一场穿越时空的浪漫之旅就此开启。各经营店铺、抽奖现场前人头攒动，《春江花月夜》的曲调搭配水系之上升起的阵阵薄雾，让旅客沉浸式体验唐诗中的“斜月沉沉藏海雾”的唯美画面，品味旅途中的纯粹快乐。
艳华窗口
北京公联枢纽公司对所属各运营管理中心、场站进行全面安全生产隐患排查，成立安全检查督导小组，对所属各运营管理中心、场站开展全面安全生产隐患排查和治理。根据客流情况增设志愿者服务台，提供免费饮用水、急救药品等多种贴心服务，全面提升站内服务水平，帮助乘客解决出行中遇到的问题。加强对出租车调度站及停车场的运营管理，对出租车秩序引导员开展引导培训，提高服务品质。
樱桃红
天水成为热门旅游城市，为进一步提升公众快速畅行体验感和品质服务体验感，甘肃省公航旅高速公路运营管理天水分公司各单位以“保安全、保畅通、强服务”为主线，全体干部员工坚守保通保畅最前沿，全面奏响节日安全保畅最强音。
宝天收费所依据以往经验，分析车流量变化趋势，进行“科学预判+数据分析”，锁定“免费”期间车流高峰时段，对于临近旅游景点的收费站，强化车道及值守人员配置，完善现场协调机制，进一步提高车辆通行效率。设置便民服务点，备好饮用水、维修工具和周边地图等物品，进一步规范收费人员礼仪和文明服务标准，展示“樱桃红”服务品牌窗口形象。
天水收费所进一步细化完善各类专项保畅方案，对易堵路段时段做好车流量预估，分析研判国庆出行需求、流量的变化特点，进行峰值预测，进一步加强联勤联动，积极参加一路四方联合巡查，与各联勤单位信息共享、协同指挥、统一调度，充分发挥“樱桃红”服务品牌作用，展现窗口服务“闪光点”。
蕙兰星
浙江省交通集团高速公路绍兴管理中心与属地高速交警密切联勤联动，启用“空地结合”保畅模式护航假期交通出行。
杭甬高速绍兴段主线11座“铁翼战队”机巢全部启用。每台无人机具备2.5公里的巡航半径，覆盖柯桥至上虞各重点管控路段。结合增设的436个高清监控，高速公路主动发现系统与无人机平台之间实现了信息交互，自动识别车辆抛锚、交通事故、拥堵缓行、行人上高速公路等异常情况。异常情况发生后，系统触发就近无人机自动出警，通过视频喊话的方式引导司乘驶离现场或撤离到安全地带，在路面施救人员到达前消除风险隐患。
绍兴管理中心还配备两台机动无人机在易拥堵路段待命，高峰时段由飞手操控无人机对后方车辆通行情况进行巡查，对发现的车辆刮擦、车辆故障等情况进行引导处置，减少拥堵事件发生。“空地结合”保畅模式在提高处置效率的同时减轻了人员工作强度。
同心同行
9月30日至10月7日，浙江幸福轨道公司党委组织开展期八天的“喜迎国庆，志愿同行”志愿服务活动。车站内人头攒动，“同心同行”志愿者服务队队员分散在车站的各个角落，有的手持大喇叭，为初来乍到的乘客提供详细的乘车指引；有的站在自助售票机旁，耐心解答乘客的疑问，协助他们快速购票；还有的则在进出站闸机前，主动帮助携带大件行李或行动不便的乘客，确保他们安全顺畅地通过。面对乘客的疑问和求助，他们总是面带微笑，耐心解答。
此次志愿者活动，各级党组织积极响应，为期八天的志愿服务活动共计将有140余名党员参加现场服务，累计志愿者服务时长将超600小时。
来源丨江苏交控 首发公联枢纽 天水高速公路 浙江沪杭甬 幸福轨道
责编丨陈雪飞 于淼
审核丨李国栋
