高新区“热线·首发”工作镇街座谈会暨疑难工单研判会召开

政务   2024-11-14 21:18   山东  


11月14日,高新区“热线·首发”工作镇街座谈会暨疑难工单研判会召开。区党工委副书记、马厂湖镇党委书记王建成出席会议并讲话。

会议传达了全市“热线·首发”工作乡镇(街道)座谈会议精神,分析了1-10月份各镇街热线工单办理情况,马厂湖镇、罗西街道、中心城区管理办公室依次发言,集中研判了10件疑难工单办理情况以及解决措施。
会议指出
要进一步深化思想认识,以社会治理的高度审视“热线·首发”工作,与党建、民生、政法、宣传、改革、社会治理贯通一体,真心实意、诚心诚意为群众办事,通过抓点带面、标本兼治,不断优化工作流程、提高政策质量、转变干部作风、增进群众感情。

会议要求
要精准施策、靶向发力,围绕拖欠工资、违章建房、物业管理、房屋维修等领域开展集中攻坚行动,推动诉求办理从“解决一件事”到“办好一类事”、从“点上办理”到“面上治理”,实现各领域诉求办理提质降量。要进一步理顺工作机制,及时解决工单办理中边界不清等问题,确保各环节运行规范、衔接顺畅、运转高效。
会议强调
当前正值四季度冲刺关键期,各部门(单位要锚定年度目标任务,进一步统一思想、振奋精神、扎实工作,努力降低诉求工单量,不断提升响应率和解决率,推动全区“热线·首发”工作再上新台阶。


通讯员:王洛根

审核:党政办公室、宣传工作办公室(融媒体中心)


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