又是一年一度的双十一,各大购物平台已经提早开始做准备,拿出自己的杀手锏。
今年脱口秀频频出圈,京东也是在第一时间就敲定了一部分脱口秀演员作为代言人。
其中包括张晓慧、杨笠、张彩玲等一众脱口秀演员。
10月14日,京东举办了一场“便宜又好”发布会,杨笠作为合作演员,出席本次活动。
然而,京东在网络上官宣代言海报时,却遭到一大批消费者及网友抵制。
由于杨笠之前的脱口秀言论,自带争议,曾被众多男性抵制,如今又成为京东的代言人,更是引起不满。
于是纷纷晒出退会员和注销京东账号的截图,甚至还把京东APP会员界面挤崩了。
此次闹剧一出,京东也没有办法,只能顺应市场,赶紧道歉,撤销代言,并表示后续没有和杨笠合作的计划。部分合作品牌看到势头不对,也赶紧撤掉代言。
结果,却让很多支持杨笠的女性粉丝不满。
京东也没有想到,因为代言人选择失败,不仅得罪了男性客户,还得罪了女性客户,两头不讨好。
这下京东彻底崩溃了!
危难之际,谁来救一救京东?
01
杨笠在看到这一切的时候,可能都没有想到,自己曾经的段子威力竟然这么大!
早年,杨笠经常在段子里怼天怼地怼直男,吐槽男性盲目自信,“他明明那么普通,却又那么自信!”
此言论一出,于是网络上出现了“普信男”一词,杨笠也成为了风口浪尖上的人物。
于是乎,一大堆男生对号入座,开始抨击杨笠。一部分女性又觉得杨笠说出了女性的心声,掀起了双方的激烈讨论。
讨论过于激烈的时候,甚至还一度引起男女对立,杨笠也成为了舆论的“靶心”。
后来,杨笠在节目上讲脱口秀,表示自己学会了一个人生道理,以后只能调侃成功男性。
02
京东这次风波,只能怪自己,没有彻底考虑演员的背景,以及身上的槽点。
虽然杨笠在综艺《喜剧之王单口季》中,成为大魔王,赢得不少好感,但网络是有记忆的,而且之前的矛盾又极其尖锐,容易再次翻起风波。
京东绝大部分的使用者是男性,部分男性看到代言人是杨笠后,直言表示自己要退货、退会员,一些京东金融用户,表示自己要赎回京东金融买的理财产品,甚至直接晒出退会员的截图。
京东为了减少损失,只能发布公告,撤销代言人,并表示没有后续合作。
从商业合作的角度上来讲,京东的做法显得非常的不道德,可能会影响杨笠今后的商业价值。
杨笠也取关了京东官方账号,看来两方是彻底撕破脸。
现在女性同胞看到京东的做法,简直无语,怎么可以说放弃就放弃,难道京东就只有男性用户吗?
京东的男性用户占据一半以上,但女性也高达40%。
于是乎,大量的女性开始表示质疑和不满。
根据目前情况,后期也会损失一部分女性用户。
双十一还没有到,就已经可以预感到这次京东的销量不会太高。
03
因为这件事情,京东股票当天下跌。
这次双十一前,京东可谓是翻了大车,不仅用了不合时宜的代言人,痛失男性用户,还让女性用户反感。
通过这次活动,可以看出京东处理公关危机的能力很弱,而且发布的解约公告,无法平息用户的民愤,更不能挽回品牌形象。
即使无法讨好所有群体,也要尽量不直接得罪劝退一个群体。
原本刘强东和章泽天就因为公开场合穿着,深陷舆论,现在又要承担选错代言人的损失。
目前京东引起的“公众情绪”,不知道会不会因为他的优惠力度而平息?
话说,双十一你还会继续使用京东购物吗?
END
作者:豆豆,喜欢自由,懂感情的95后,具有治愈力的自媒体人,文字和声音总有一个你会喜欢
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