为持续提升之佳便利门店员工的业务技能与综合素质,推动门店运营标准化,打造一支具备“标准化、专业化、精细化”能力的员工队伍,进而为顾客提供更优质的服务,实现“品质、时尚、快捷”的经营宗旨,并增强门店服务形象与顾客满意度,10月24日下午,在健之佳总部隆重举行了2024年之佳便利知识竞赛决赛,全面检验了员工们在制度流程、商品知识、营运规范及专业技能等方面的掌握情况。
经过各片区紧张激烈的预赛角逐,最终有33位表现卓越的参赛者脱颖而出,赢得了进军决赛的宝贵资格。这些精英汇聚一堂,在决赛的舞台上展现了他们的专业风采,同时促进了相互间的交流与学习。此类活动不仅提升了员工的职业素养,更为之佳便利注入了更为积极向上的活力。
本次比赛共设六个精彩纷呈的环节,包括:门店3C实操、小组必答题、个人必答题、抢答题、心有灵犀以及风险赛。每一环节的设计都紧密贴合门店的日常运营,旨在全面考核员工在营运规范、商品知识及客户服务等方面的熟练程度。通过这一系列精心设计的比赛项目,不仅展示了员工们的实际操作能力和理论知识,还进一步强化了团队协作精神,彰显了之佳便利对卓越服务的不懈追求。
在3C的实操演练环节中,参赛选手们以饱满的热情投入比赛,展现出了他们平日里接待顾客时的最佳状态。每一个细节无不体现出之佳便利始终坚持的待客理念和服务精髓。此环节不仅是一次专业能力的展示,更是“以客为尊”的一次生动诠释。通过这样的实践操作,不仅巩固了员工的专业技能,也让“品质、时尚、快捷”的服务理念深入人心。
之佳分部总经理赵乔珍、之佳分部副总经理蔡迎丽、恒利万嘉食品科技有限公司之佳便利无糖型核桃乳重点客户经理赵兴梅、全国培训中心助理总监吴丽敏、东区地区经理陈剑以及西区地区经理黄晓琼,均对3C实操环节进行了专业的点评与总结。评委们不仅对选手们的精彩表现给予了高度肯定,同时也指出了在比赛中反映出的一些共性问题,并提出了改进建议。通过评委们的深入分析与指导,参赛选手们不仅得到了宝贵的反馈,也为今后的工作提供了明确的方向,进一步推动了服务质量的提升。
之佳分部总经理赵乔珍
之佳分部副总经理蔡迎丽
恒利万嘉食品科技有限公司之佳便利无糖型核桃乳重点客户经理赵兴梅
全国培训中心助理总监吴丽敏
昆明东区之佳分部地区经理陈剑
昆明西区之佳分部地区经理黄晓琼
在接下来的五轮比赛中,选手们的表现同样令人印象深刻。从团队合作的小组合答到个人风采的展现,再到紧张刺激的抢答环节,每一位参赛者都全力以赴,既体现了个人的专业素养,又彰显了团队协作的力量。在心有灵犀的比拼中,队员们之间默契配合,展现了良好的团队氛围;而在风险赛中,选手们则需要在压力之下做出决策,这不仅考验了他们的专业知识,更考验了临场应变的能力。整个比赛过程中,现场气氛既紧张激烈又充满正能量,每一位参赛者的出色发挥都赢得了观众的热烈掌声,充分展示了之佳便利员工的专业水准与团队精神。
经过四小时的激烈角逐,在大家的热切期盼中,获奖选手名单终于揭晓,他们分别是:
一等奖
之佳便利高教小区分店 何密燕
之佳便利橄榄谷分店 吴 麟
之佳便利美伦花乡分店 陈光志
由之佳分部总经理赵乔珍为其颁发奖状及奖金
二等奖
之佳便利胜利花园分店 杨盈梅
之佳便利佳园分店 张锦康
之佳便利南亚未来城 徐利娟
之佳便利昆明彼岸分店 刘绍艳
之佳便利昆明金福地花园小区 严亚灵
之佳便利昆明俊福花城分店 许荣娟
由之佳分部副总经理蔡迎丽、
全国培训中心助理总监吴丽敏为其颁发奖状及奖金
三等奖
之佳便利楚雄金山花园分店 李彦琼
之佳便利楚雄丰胜路分店 吴有芹
之佳便利雄金山花园分店 张红梅
之佳便利昆明龙泉俊园分店 马迎瑞
之佳便利创意英国分店 陈 瑶
之佳便利昆明西昌路分店 周 桐
之佳便利昆明琥珀俊园二期分店 屠思琦
之佳便利关南路分店 罗先华
之佳便利昌宏路分店 罗春艳
由西区之佳分部地区经理陈剑、
东区之佳分部地区经理黄琼梅为其颁发奖状及奖金
鼓励奖
之佳便利建水广池宫分店 贺梦超
之佳便利弥勒福地半岛分店 杨丹娜
之佳便利弥勒大道分店 张亚林
之佳便利昆明吾悦广场分店 周静萍
之佳便利儿童医院分店 吴金发
之佳便利书香门第二分店 张 珊
之佳便利文山望龙苑分店 侯 东
之佳便利文山炬隆商汇分店 林汝丽
之佳便利攀枝花分店 朱佳颖
由之佳人事部副经理陆红、东区之佳分部训导教练杨春芬颁发奖金
至此,2024年“恒利万嘉杯”之佳便利知识竞赛圆满落幕。希望每一位同仁能将今日的荣耀与激情化作前行的动力,继续践行“善于学习,勇于创新,追求卓越,只争朝夕”的企业精神,不断攀登专业能力的新高峰。让我们以更加饱满的热情,更加坚定的步伐,迎接每一个挑战,把握每一次机遇,不忘初心,奋力向前,共同谱写之佳便利更加辉煌的未来篇章!