相比保费收入，保险公司的理赔数据，更有看点。
最近，保诚公布了《2024年度中期个人寿险理赔报告》。
来看几个关键数据。
1、理赔总览
理赔，无非看几个点：
赔付率
赔了多少
赔了什么
赔得快不快
保诚在整个上半年中，
赔付总额：33 亿港元（其中危疾赔付高达 15.75 亿，占比 47.73%）。
赔付率：相比去年的 96%，今年提升到 96.6%。
赔付案件数：66,950个，同比增长 7%，相当于每分钟处理一个赔案。
理赔时效：住院报销平均 2.4 个工作日，危疾、身故是 3.3 个工作日，平均处理时间缩短了 28%！
理赔满意度：92%的客户认为索赔过程简单便捷高效，超 82%的客户愿意推荐给亲友。
看完整体数据，下面分别看下理赔 3 大模块：危疾、身故、住院。
2、危疾怎么赔？
上半年 33 亿理赔款中，15.75 亿赔的是危疾，占比高达 47.73%！
其实很多朋友不清楚，危疾保障，主要作用不是用来应对医疗费的，而是用来弥补大病期间的家庭收入缺口。
毕竟一旦患大病，在5年甚至更长的时间里，是没有办法正常工作的，这时候家庭生活的各种开销如何应对？
很少有人认真算过这个缺口。
哪怕是在香港，人均危疾保障缺口也有 118万，多数人的积蓄只付得起 43%。
在所有危疾赔付中，最高发的 5 种疾病是：
癌症、心血管疾病、原位癌、早期甲状腺癌或前列腺癌、中风。
癌症占到 61%。
据统计，在香港，每14分钟就有1人患癌。
而内地，每1分钟就有9人患癌！其中：
男性：肺癌，每年增加54万。
女性：乳腺癌，每年新增42万。
同时我也发现，从理赔数目上看，女性是男性的181%，分别是1,349、744宗。
（当然这应该和女性投保意识更强，投保更多有关）
从理赔年龄段来看，男性 51-60岁理赔最多，而女性赔的最多的则是41-50岁。
这也是为什么建议女性保障配置提前的原因。
理赔金额上，赔的额度最高是血液和免疫系统疾病，平均没单理赔高达 100 万港币。
看到这里，大家应该就能理解，为什么终身多次赔付重疾，在费率上会比单次赔付要高的原因。
当然，不管怎么说，保障都只是事后补救。更重要的，还是要大家珍重身体，保持好心情。
3、身故怎么赔？
身故责任简单，理赔成功率高达 99.8%，也容易理解。
从数据来看，男性平均理赔额度 80万港元，而女性 60万港元。
对于家庭经济支柱来说，几十万的身故赔付，是否足以支撑家庭生活的维持，是一个值得认真考虑的问题。
还是那句话：
预算不错的，考虑终身寿险，储蓄+寿险保障，两不误。
预算少的，至少定期寿险，要怼上。
4、住院怎么赔？
相对于危疾、身故，住院的发生频率是最高的。
上半年，保诚住院及手术现金理赔 14,165宗，总额 4100 万港元，整体赔付率 96.9%。
一个残酷的数据是，从2022年12月~2023年4月，香港住院病人总人数约 41万。
其中 53.1%的人，没有医疗保障。
面对高昂的住院费用，他们可能要用上大部分的积蓄，或者放弃治疗...
在住院理赔最多的几种疾病是：
消化系统疾病、呼吸系统疾病、肿瘤、损伤及后遗症、泌尿生殖系统疾病。
41~50岁为理赔数目最多的年龄。
医疗是刚需中的刚需，香港医疗险因为终身保证续保，被很多人青睐。
但是医疗险，对身体健康情况要求比较高，有这方面需求的就不要拖了。
5、理赔服务咋样？
理赔服务，体现在很多方面，这里简单说几点。
① 保诚上半年，医疗网络免找数（就是不用你付钱，保诚直接支付给医院了），预先批核成功率达95%。
不用自行支付医疗费，大大提升了就医体验。
② 保诚在内地医院覆盖也不断扩展，较去年同期增加近一倍（98%）至4200家。
全新的高端医疗自由行计划涵盖范围超过14,000多家，也属市场之最。
这样就彻底打破了地域限制，将香港和内地医疗资源结合，更好地实现了就医自由。
③ 保诚还与香港综合肿瘤中心、中山陈星海中西医结合医院等著名医疗机构合作，在大湾区推出跨境癌症治疗服务。
这种市场创新，还是值得点赞的。
5、写在最后
保费收入，可能说明一家公司营销做得不错。
而理赔，更凸显一家公司的服务。
如果觉得今天的内容有用，别吝啬你的赞，后续我也会持续更新【理赔】系列文章。
有疑问，或想索取此份理赔报告的朋友，请私我。
