11月14日下午,“苏州高新区政企服务政策宣传系列活动”首场服务在狮山文化广场峡谷公园顺利开展。活动以“数字赋能政务实现掌上办,集成服务高效办成一件事”为主题,将政务服务“掌上办”的功能,宣传延伸至公众日常休闲场所,让广大市民在享受生活的同时,近距离接触并深度体验便捷、高效的政务服务。
活动设置宣传展示区,向市民集中展示政务服务数字化改革创新成果,以集成服务“一件事”详细指引为群众详细阐释数字政务为生活带来的切实便利。活动中,工作人员耐心解答市民对于政务服务平台使用、业务办理流程、政务服务政策等方面的诸多疑问,引导市民使用“苏服办”,熟悉“掌上办”等便捷渠道。
活动现场,市民饶有兴致地通过“苏服办”,扫描二维码,轻松完成社保缴费,直观体验政务集成服务便利度。通过宣传讲解,群众了解到“开办餐饮店一件事”、“教育入学一件事”、“社会保障卡居民服务一件事”等多项集成服务举措,尤其是“水电气阶梯价申请一件事”备受关注,办事群众只要线上提交一次材料,手机上便能轻松完成申请,原来跑多部门、多份材料,现在零跑动,水电气部门审核后,下月即可享受阶梯价。
除了宣传展示区,活动还设置有市民卡摊位,不仅提供老人/学生月票卡、园林年卡、休闲年卡等服务,还在摊位上展示精美文创产品,彰显地域文化特色的同时,为市民带来别样文化消费体验。
此次政企服务政策宣传进公园活动是我区积极探索政务服务政策宣传的新模式,通过政企服务政策宣传与公园休闲场景的结合,跨前服务,让市民低成本熟悉办事流程,高效率获取政策信息,零距离感受数字化便利。
下一步,苏州高新区将继续秉持以人民为中心的发展理念,深化数字化改革在政务服务领域的创新应用,持续拓展政务服务的广度与深度,不断优化服务流程、提升服务质量,以更加优质、高效、便捷的政务服务,为区域经济社会高质量发展注入强劲动力,为广大市民群众享受高品质生活提供坚强保障。
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