乘客满意度调查活动
为了深入了解徐圩新区员工对城市公交服务的实际需求与满意程度，进一步提升公共交通服务质量，优化员工出行体验。1月9日，公交集团携手徐圩新区管委会，在管委会大楼一楼大厅开展了公交服务满意度调查活动。
调查内容
活动现场精心布置，通过设置咨询台、分发问卷等方式，向新区员工详细介绍了此次调查活动的目的和意义。问卷内容全面，涉及公交线路规划、班次间隔合理性、车辆设施完善度、服务人员态度以及站点布局等多个维度，旨在系统性地收集新区员工对公交服务的反馈与建议。为激发新区员工的参与热情，现场还准备了抽纸、笔记本、中性笔等实用礼品，以此表达对他们宝贵意见的重视与感谢。
调查意义
据统计，本次共发放并收回问卷200份，满意率达98%，其中也收集到对发车频次、候车间隔、新辟线路、增加站点等方面提出的建议。针对此次满意度调查中反馈的问题与意见建议，公交集团将逐条分析，深入挖掘服务中存在的不足与短板，并据此制定针对性的改进措施，进一步提升服务水平，为徐圩新区居民及员工打造一个更加便捷、安全、舒适的公共交通出行环境。
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