【公交正能量】小站台,大温情,这一幕幕很暖心

汽车   2025-01-07 18:19   江苏  

公交正能量

公交集团站务员季廷荣帮助老人找回年货获感谢



1月2日下午13点30左右,嘉瑞宝广场下行站内一位70多岁的老大爷激动地对当班站务员季廷荣表示感谢。这位大爷今天中午出门采购年货,加工了400多元钱的香肠,满满的一大袋,在嘉瑞宝下行站乘车准备回家,在站台候车时,遇到熟人便聊了一会。因为袋子太沉,顺手便放在站台立柱旁边,当车辆进站,大爷光顾着聊天,就直接上车走了。到站后才发现自己辛苦排队加工的香肠丢在站台了,顿时心急如焚,就赶紧到对面站台等车回去找。这时,季廷荣刚疏导完客流准备回票房,发现立柱旁有一个红色塑料袋,此时站内只有一位年轻的小伙子候车,经询问并不是小伙子的,她立刻打开袋子查看,发现是满满的一袋手工香肠,立马拍照片发到工作群里,方便失主寻找,并拿到票房妥善保管。15分钟后,大爷气喘吁吁的跑到嘉瑞宝广场下行站,询问季廷荣是否在站台里发现一袋香肠,经确认无误后,将香肠归还给大爷。
大爷对季廷荣表示感谢说:“谢谢你的帮助,为你工作责任心强、能够观察仔细,及时发现遗失的袋子点赞,谢谢你!”

公交集团站务员邵桂花帮助乘客找到丢失的背包获赞扬



1月4日大约17:00左右,一位女孩焦急的跑到购物中心站,向当班站务员邵桂花寻求帮助。在二十分钟前女孩陈同学背包遗忘在B1K车上,包里装有身份证、钱包及一台平板电脑。邵桂花得知后,立刻安抚好陈同学着急的情绪并帮助找寻,同时让她试着拨打服务热线找寻。
几分钟后,邵桂花发现工作群发布失物信息,经过确认正是陈同学丢失的背包。驾驶员到站后,例行检查时发现背包并及时上交于在海一方站当班站务员王凤。邵桂花告知陈同学可以去在海一方站领取丢失的背包。
当拿到背包后,陈同学万分激动,不停地表示感谢。感谢驾驶员叔叔和站务员阿姨,还有服务热线工作人员的热情服务,她说:“没想到这么短的时间内就找到了丢失的背包,如果包丢了我真的不知道该怎么办了,真是太谢谢你们了!你们是港城最美的公交人,发挥着正能量,为你们点赞!”


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