12月3日22时许，一通紧急求助电话打破了平静。乃东街道派出所接到宋某求救称：“自己身体极度不适，急需警方帮助”。警情就是命令，派出所的民（辅）警立即赶往宋某所在位置。
抵达现场后，民警发现宋某正躺在冰冷的路面上。宋某自述身体僵硬麻木，已无法自主活动，且呼吸困难。民警凭借专业素养与敏锐直觉，迅速判断出宋某的症状极为危险，随时可能陷入休克。时间紧迫，每一秒的流逝都可能让宋某离危险更近一步。民警当机立断，小心翼翼地将宋某搀扶至警车上，紧急送往山南市人民医院进行救治。
一路上，民警时刻关注着宋某的状况。在这场争分夺秒的救援行动下，宋某终于及时得到了医院的全力救治，病情逐渐好转。民警紧绷的神经这才稍稍放松。随后又贴心地询问宋某家人的联系方式，并迅速与其家人取得联系，告知情况，直至宋某的家人赶到医院悉心照料。
