前瞻视野、启航新程 | 德迅再获Gartner魔力象限评估认可
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2024-05-08 16:17
上海
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全球知名研究和咨询机构Gartner日前发布了2024魔力象限年度评估, 针对全球第三方物流服务提供商。今年德迅依旧在执行能力的评估中名列前茅，且仍被视为整个行业中最为高瞻远瞩企业之一。
来源：Gartner (2024年5月)
我们的进入市场(go-to-market)战略再度受到推崇。Gartner高度评价了德迅为初创企业到跨国公司的诸多垂直行业客户所提供的多元且专业的服务。
此外，德迅遍布全球的运营网络也备受瞩目。Gartner特别佐证了我们业务版图持续扩张的事实，其中包括全球范围内新增的23个海运物流站点、位于巴黎全新物流枢纽、推动沙特市场发展的合作、北美医疗产品服务能级的提升，以及为持续优化运输路线和网络规划而在印度设立的全新运输分拨中心。
最后，Gartner着重提及了我们对市场的深入洞察，并高度肯定了我们对市场趋势的认识，包括由地缘政治事件和贸易壁垒驱动的不断变化的贸易模式，赋能数据洞察的数字化生态系统、日益严苛的监管所触发的可持续发展需求，以及客户对提高供应链敏捷性和韧性的诉求。
尽管我们以客户为本的企业文化，以及我们在沟通和问题处理方面的显著改进再次获得了Gartner的认可，但评估同时也指出了相较于规模较小的竞争对手，我们需要在灵活性方面持续发力。我们坚信有能力为客户提供独特的体验，特别是在客户需求较为集中的数据推送及可视度方面，从而帮助客户加深对供应链的洞悉。
Gartner看好德迅在最后一英里交付和退货管理等潜在增长领域的发展，但同时郑重提醒说们的竞争对手在这方面做得更好。由于成本优化仍然是客户的首要关注，Gartner还建议我们谨慎维护溢价服务产品。我们致力于加速对上述领域的投入，为认可优质物流合作伙伴战略价值的客户提供服务，也是对公司2026发展路径和2030愿景的践行。
我们高度重视Gartner的评估以及来自于客户的反馈，这是驱动我们率先部署包括人工智能在内的全新工具的动力，旨在持续发力、满足并超越客户的期望。
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今年，我们仍将致力于加深和客户的协作，推动创新孵化，并提升客户服务标准。我们将矢志不渝地履行我们的使命，以巩固德迅作为行业创新者的领先地位。
Gartner的评估是对我们的郑重承诺和创新思维的莫大认可，也是德迅全球团队服务于客户需求的根本所在。在公司的2026发展路径中，我们也将提供非凡的客户体验放在至关重要的位置。
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