民航
Q
大连机场春运运力准备情况怎样？
A
机场提前协调各航司，储备了充足运力，加密了热点航线。国内外航线通达性继续保持东北最优，国际业务量继续保持东北领先，对日通航点、航班量和旅客量继续保持全国前三。
一是国内航线方面，在客流充足的情况下，上海航线可达每日25班，北京航线每日18班，至南京、杭州、成都、重庆等中心城市的日航班达到8班以上，与山东半岛的10个机场和东北腹地的12个机场保持通航。为满足探亲和旅游等多元化出行需求，春运期间加密了上海浦东、杭州、天津、宁波、石家庄、佳木斯、长白山等热点航线。
二是国际和地区航线方面，新开了胡志明、河内航线，恢复富山、芽庄航线，加密东京、大阪、首尔、符拉迪沃斯托克等航线，首尔达到每日5班、东京达到每日3班以上，大阪达到每周10班，福冈、香港等热点航线达到每日1班以上。
Q
如何办理、使用电子临时乘机证明？
A
铁路
Q
今年铁路春运车票预售期与往年比有变化吗？
A
没有变化，铁路车票的预售期仍为15天（含当天），旅客可在同一起售时间通过12306网站、铁路12306手机App、电话订票、自动售票机、车站窗口和代售点方式购买车票，具体起售时间可通过12306网站（含客户端）查询。
另外，铁路12306网站（手机客户端）是中国铁路面向社会提供互联网票务服务的唯一官方渠道，从未授权任何第三方平台发售火车票和办理火车票相关业务，没有任何购票加速包、购票会员费、挑选车厢座位费等额外收费，发生改签、退票时严格按规定办理，同时严格依法保护旅客个人信息安全。
旅客通过铁路官方渠道购票，认准12306官方网站和铁路12306官方App，同时确认票款的收款方为“中国铁路网络有限公司”，避免后续退票、改签时无法收到应退款项。
Q
车站不卖站台票，要想送站怎么办？
A
所有大连站（大连北站）始发的旅客列车实行购票、乘车实名制，且对实行实名制的列车不发售站台票。
对老幼病残孕及需要依靠器械行动的重点旅客设置专门通道，提供进出站、上下车帮扶服务；针对有需求的旅客发放 “爱心卡”；同时车站设有重点旅客进出站绿色通道，将免费提供轮椅、担架等服务。
服务电话：0411-62831772(大连站)，0411-62821260(大连北站)。
旅客随身携带物品较多时可与车站服务台联系小件搬运有偿服务；对于携带超大、超重物品的旅客请到车站一楼西侧步行200米左右行李托运处办理行李托运，电话0411-62983000。
大连北站高铁快件咨询电话：13050595559，全国中铁快运咨询热线95572。
港口
Q
春节期间航班会停航吗？哪天有船？
A
正常情况下，从腊月二十九至正月初一，港口无发往烟台、威海的省际航班，自初二起，班期逐步恢复正常。
因港口今年腊月二十九至正月初一无省际航班的情况，为方便旅客乘船出行，港口与中铁渤海铁路轮渡有限公司联合制定旅客联程服务方案。中铁渤海铁路轮渡有限公司的班期情况，以旅顺西站发布的班期计划为准。
Q
在网上买的船票，必须要取票吗？
A
Q
如遇特殊天气，如何知道船舶是否停航？
A
Q
目前大连港有几个登船地点？怎么区分在哪坐船？如果开车怎么去?
A
公路
Q
汽车站春运提前多长时间售票，购票的时候会不会花很长时间在排队上？
A
春运期间网上售票预售期限为20天。会通过增开售票窗口、采取网络售票，手机App等方式降低旅客购票难度，减少旅客购票时间。
Q
可以在网上买到汽车票吗？
A
目前汽车站是实名制购票，支持网上售票。购票人需在辽宁省汽车客运联网售票官方网站www.JT306.cn或微信公众号“新途出行”进行用户注册并登记实名信息后方可购票，一个手机号和实名信息只能注册一次。办理网上购票业务，应不晚于开车前2小时；在开车前可到车站自助取票机或窗口取票，也可不取票，凭身份证检票进站。
在网站注册及购票时，需要使用二代居民身份证。请购票人在注册、购票时认真核对姓名、身份证号码等有关身份信息。如发现乘车人身份信息错误，只能在网站申请退票并重新购买，退票时需支付退票手续费，官方网站客服电话：4001184100。
Q
汽车站实行实名制售票后，驾驶证可以购买实名制车票吗？
A
驾驶证不可以购买实名制车票。
可以购买实名制客票的有效身份证件包括：居民身份证、临时身份证、户口本、旅行证、军人保障卡、军官证、武警警官证、士兵证、军队学员证、军队文职干部证、军队离退休干部证、按规定可使用的有效护照、港澳居民来往内地通行证、往来港澳通行证、台湾居民来往大陆通行证、大陆居民往来台湾通行证、外国人居留证（含外国人永久居留证）、外国人出入境证、外交官证、领事馆证、海员证、外交部开具的外国人身份证明、地方公安机关出入境管理部门开具的护照报失证明、铁路公安部门开具的乘坐旅客列车临时身份证明等24种证件。
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资料：大连新闻传媒集团广播中心 大连晚报
文字：大连新闻传媒集团记者 仰山
编辑：陈辰
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