（一）普速列车长工种
一、2024年6月4日，由石家庄站开往九江站的T23次新空调列车（经由：京广线、麻武线、京九线），信阳站开车列车长查票发现硬座7车一名旅客所持车票为本人当日当次石家庄站-郑州站硬座优惠票，旅客持有优惠区间为石家庄-九江的本人有效学生证，要求乘坐本车前往九江站，请列车按章办理。(15分)
二、2024年6月4日，由长春站开往集安站的2466次列车（经由：沈阳、梅河口），旅客王小二持本人当日当次长春站-梅河口站全价硬座车票，同时携带8个月大婴儿一名。沈阳站到站前要求改乘硬卧到本次列车到终点站，清原站开车硬卧5车3号上铺空闲可利用，同时发现旅客携带重量为40千克的行李背包一个，重26千克的折叠婴儿车一辆。请列车按章办理。（20分）
（二）普速值班员工种
一、2024年6月4日，由石家庄站开往九江站的T23次新空调列车（经由：京广线、麻武线、京九线），信阳站开车列车长查票发现硬座7车一名旅客所持车票为本人当日当次石家庄站-郑州站硬座优待票，旅客持有本人有效中华人民共和国残疾军人证，要求乘坐本车前往九江站，请列车按章办理。（15分）
二、2024年6月4日，由长春站开往集安站的2466次列车（经由：沈阳、梅河口），旅客王小二持本人当日当次长春站-梅河口站硬座全价车票，沈阳站到站前要求改乘硬卧到本次列车到终点站，清原站开车硬卧5车3号上铺空闲可利用，同时发现旅客携带重量为10千克的背包一个，长80厘米、宽40厘米、高40厘米的塑料整体模型一个（重量为40千克）。请列车按章办理。(20分)
（三）普速列车员工种
一、2024年6月4日，由石家庄站开往九江站的T23次新空调列车（经由：京广线、麻武线、京九线），信阳站开车列车长查票发现硬座7车一名旅客所持车票为本人当日当次石家庄站-郑州站硬座全价车票，要求乘坐本车前往九江站，请列车按章办理。（15分）
二、2024年6月4日，由长春站开往集安站的2466次列车（经由：沈阳、梅河口），旅客王小二持本人当日当次长春站-梅河口站硬座全价车票，沈阳站到站前要求改乘硬卧到本次列车到终点站，清原站开车硬卧5车3号上铺空闲可利用，同时发现旅客携带重量为10千克和40千克的行李背包各1个。请列车按章办理。（20分）
（四）动车组列车长工种
一、2024年6月4日，由原平西站经大西高速线开往西安北站的Dxxxx次旅客列车，介休东站开车后查票发现，5号二等座车厢旅客王某持本人当日当次太原南至晋中二等座全价车票，要求继续乘坐本车前往运城北站（持优惠区间为太原-运城的本人有效学生证），请列车按章办理。（15分）
二、2024年6月4日，由原平西站经大西高速线开往西安北站的Dxxxx次旅客列车，旅客王某（腿部受伤需依靠辅助器具）持本人当日当次原平西至临汾西二等座全价车票，介休东到站前找到列车要求乘坐一等座至列车终点站，洪洞西开车后1号一等座车厢4A席位空闲可利用，同时发现旅客携带重25千克的轮椅一辆和长度为220厘米重10千克的塑料长杆一根，请列车按章办理。（20分）
（五）动车组列车员工种
一、2024年6月4日，由原平西站经大西高速线开往西安北站的Dxxxx次旅客列车，介休东站开车后查票发现，5号二等座车厢旅客王某持本人当日当次太原南至晋中二等座全价车票，要求继续乘坐本车前往运城北站，请列车按章办理。（15分）
二、2024年6月4日，由原平西站经大西高速线开往西安北站的Dxxxx次旅客列车，旅客王某持本人当日当次原平西至临汾西二等座全价车票，介休东到站前找到列车要求乘坐一等座至列车终点站，洪洞西开车后1号一等座车厢4A席位空闲可利用，同时发现旅客携带重量为10千克和40千克的行李背包各1个，请列车按章办理。（20分）
计算题答案：
