01
引言
5月10日，江苏南通学生大巴车祸导致死伤8位学生，逝者的爸妈从此以泪洗脸，成为120万失独家庭的一员，沉浸在过去的快乐的伤悲中无法自拔。
这件事告诉我们什么呢？
1、生孩子要么不生，要么就生多个
不生，不曾有过孩子陪伴的快乐，也就不会有失去的悲伤。
生多个，万一某个发生意外，至少还有另1个精神寄托。
我国青少年的年死亡率约万分之四，因此，每年有约7.6万家庭失独，失独家庭有多惨，详见《“孩子，我想你”，失独家庭无处安放的下半生》。
2、遇到问题要多反馈，尤其是跟自己利益相关的
此次车祸的主要原因是信号灯坏了，信号灯坏了却没人修，也没人反馈问题，大家都想着跟自己无关，谁知却跟自己的孩子有关。
我们今天忍受的所有问题，如果不去解决，将来都会成为我们孩子的问题。
因此，有效的做法应该是反馈问题、解决问题，而不是忍受问题、把问题交给别人、交给后人。
2017年的旧文《路见不平一声吼》第1版详细说明了公民要多反馈、多建言的原因。2019年的第2版补充了反馈与建言的成功案例。
今天续写旧文，算是《路见不平一声吼》第3版，总结一下近几年我的反馈与建言真实案例及其成效。
特别总结了建言的方法与技巧，希望能鼓励更多的人，勇敢的建言献策，推动问题的解决和社会的发展。
02
建言修改博士毕业条件，让自己成功毕业
建言对象：电气学院和研究生院的所有院长
建言方式：发邮件
建言时间：2018/2/2
建言内容：
您好，我校电气工程专业的博士研究生培养方案中规定，博士要发表4篇以上学术论文(2篇权威)才能毕业，目前是以论文纸质见刊为判定条件，希望能将论文“网络优先出版”也加入判定条件。
理由如下：
1、近几年我国学术科研发展越来越迅猛，导致许多期刊都积压了大量的稿子，录用的论文很多，但纸质出版的数量有限，以论文纸质见刊为判定条件会延误很多博士生的正常毕业，进而缩小了我校博士生（校友）的影响力；
2、响应国家无纸化办公的号召，现在许多期刊（中国电机工程学报、电力系统自动化、电工技术学报）都有了网络优先出版机制，论文录用后不久就直接网络出版了，知网上也能检索，但纸质见刊一般要滞后1年乃至2年左右时间，我的1篇中国电机工程学报论文，2016年就已经网络优先出版了，但至今(2018年)都无法见刊，也无法加急，因为现在大家都加急，稿件堆积严重，未来还可能会滞后更长时间，明明自己早就已经录用了5、6篇论文，但却无法毕业。若能将论文录用或网络优先出版也加入论文认定条件，既能体现我校的与时俱进，也能提高毕业条件的合理性；
3、论文的网络优先出版，在知网上是可以检索的，也就是不存在造假蒙混的情况。希望老师能考虑一下，将其纳入论文判定条件。
建言结果：副院长回复我的邮件同意了此事，经通知和公告，我校博士生毕业生件从2018年开始按此修改，我可以顺利毕业了。
建言感悟：只要建言有理有据、利国利民，领导们还是听得进去意见的。
03
指出安置房质量有问题，推动房屋年检
建言对象：赣州市和江西省政务服务网，市长、省长信箱
建言方式：网站留言，此事涉及到官员贪污和工程资金挪用，因此建言了多次，建言级别从赣州市升级到江西省。
建言时间：2017/7/25、2018/2/18、2023/7/25
建言内容：
1、**村的房子被征地拆迁后，我们被集体分配至偏远的**小区生活，种不了菜只能进城打工。没住几年，房子就开始下沉，地板都松了，问题反映之后，小区拆了2栋危楼，但剩下的30多栋楼仍有不少质量堪忧。
2、之前给赣州市里反映过这问题，但解决的很表面。我们反映房子墙面开裂，建筑公司就派人来把开裂的地方粉刷、美化，我们反映地基出现不明下沉、空洞，建筑公司就派人来给空洞填土。问题只是被隐藏起来了，但随着时间的流逝，房子坍塌的风险与日俱增。
3、随便哪栋楼一塌，就是上百人的死亡，希望有关部门能派第三方质量检测机构加强监测，将检测报告公开，让群众放心。该整改的整改，该加强的加强。
4、鉴于对房屋质量的不满，整个小区几千人从入住这小区开始，10年来一直拒交电费，供电局员工来一次就打一次，矛盾日积月累，容易酿成群体事件。
5、担心哪天房子一塌全家都没了，所以想给房子投保“家财险”，但保险公司拒绝投保，说我们的安置房没有不动产证。希望有关部门能联合村委会，对全村的安置房集体办理不动产证，隔壁村的就都办了。这是全小区几千人的共同心愿。
建言结果：2017年工作人员来我家对房屋质检，质检结果是没有大问题；2018年小区开始对小区的33栋房屋进行沉降观测、司法检测，每次检测有5位住户全程参与和监督，每年出具检测报告和司法鉴定意见书，目前的鉴定结果为主体结构安全、质量有小问题。2019年开始成立了小区房屋质量问题维修工作小组，对小区全面开展房屋质量维修工作。赣州市十多名市厅级高官因贪污被捕入狱。
建言感悟：有时建言未必能一次就解决、未必解决就能彻底，此时需要有耐心，坚持不懈，区长解决不了就市长，市长解决不了就省长，省长解决不了就部长……贪官总有进去的那一天。
04
指出中国知网文献导出缺失卷号，先礼后兵解决问题
建言对象：中国知网
建言方式：知网在线客服和客服邮箱
建言时间：2018/6/20
建言内容：
中国知网的文献可以导出成多种格式，这挺方便的，但目前仍有一个小问题。导出的多种格式中，只有GBT和CNKI格式的参考文献包含卷号信息，其它格式的都缺失了卷号信息，希望能纠正一下，避免让科研工作者手动输入大量文献的卷号，谢谢啦~
建言结果：客服不予回应，中国知网拒绝纠正此问题。
知网在中国学术界具有垄断地位，一直有收费过高的恶名，为打击其嚣张气焰，我将建言改成了投诉。
投诉对象：中国知网
投诉方式：北京工商投诉举报平台
投诉时间：2018/6/30
投诉内容：
中国知网的文献可以导出成多种格式的参考文献，这挺方便的，但目前仍有一个人人喊打的问题一直未能解决。导出的多种格式中，只有GBT和CNKI格式的参考文献包含卷号信息，其它格式的都缺失了卷号信息，这导致用户不得不使用中国知网的CNKI软件，用习惯了其它软件的用户不得不手动输入卷号信息，给科研工作造成了极大的困难。这个问题反馈给中国知网的客服之后，被拒绝修正。这有捆绑消费的嫌疑，希望有关部门能出面解决一下，中国知网用全国学者的学术成果来挣学者的钱，收费极高，还请提高服务质量。~
投诉结果：成功迫使中国知网同意纠正此错误，1周后，文献导出没毛病了，彻底解决了这个困扰中国学者多年的问题。
投诉感悟：再横的单位和个人，也有TA的克星。找TA的顶头上司投诉，一投一个准。
05
指出铁路12306的问题，推动12306升级
建言对象：铁路12306
建言方式：12306官网、铁路总公司信箱、总理信箱
建言时间：2019/1/14
建言内容：
您好，12306这些年一直在改善中，增加了许多新功能，首先感谢你们为我们出行所做的努力和辛劳。最近我买2月10日从保定回广州的票时发现，无论是什么车次的什么座型，都显示没票。每天刷新都没票，不知道是真没票了，还是有票但没有放出来。既然都预售了，是否可以把所有票都在预售日开始后的3天或7天全放完，让大家明确知道没票就是没票，也就会去买其它车次、曲线救国，而不是让全国人民每天守着抢票、浪费全国人民的时间和精力，最后还引来大家对12306的骂声一片了。
建言结果：没有回应。
建言对象：铁路12306
建言方式：kyfw@12306.cn和总理信箱
建言时间：2022/1/09
建言内容：
12306 app希望能显示候补人数的具体数值，哪怕是20、30之类的估计值也行。
目前候补车票只显示“人数较多或较少”，这种参考意义不大，用户看到跟没看是一样的，
我到底是等着它呢，还是换另一趟呢？
如果有个大概的数字，比如昨天显示是100，今天显示是10，那我就知道明天大概就能候补上。
建言结果：没有回应。
建言对象：铁路12306
建言方式：12306客服邮箱、铁路总公司信箱
建言时间：2023/8/29
建言内容：
中国幅员辽阔，有时候去的地方无法只中转1次就到，希望12306能支持搜索多次中转，比如提供中转2次的火车换乘方案。
建言结果：没有回应。
建言感悟：铁路12306的头是最铁的，怎么建言也没反馈。估计是水太深，为了追求票价最大化，票价规则、放票规则、候补数量都是不完全公开的，通过短票秒光来逼大家买长票（始发站到终点站）。
求人不如求己，2023/8/29建言无效之后我不再建言，花2周时间开发了<野猫版12306>，支持任意次中转的火车方案搜索，大家需要的可以回复“火车”获取。
06
指出道路破烂，推动修路
建言对象：学校
建言方式：领导信箱
建言时间：2020/12/07
建言内容：
建议修一下学校东门和厚德楼之间的停车场道路。所有的课程基本都在厚德楼这边上，因此经常需要骑电动车、开车从学校东门进，将车停在露天停车场，然后去食堂吃早饭、去厚德楼上课。
但我们发现学校东门进停车场的这段道路十分破烂，导致步行、骑行、车行都比较颠簸，也容易导致跌倒、爆胎。
此外，多数职考、国考、等级考试都在厚德楼进行，这一进校门就是烂路，非常影响学校的整体形象，希望有关部门能趁寒假修理一下这条路。
祝学校越变越美丽、师生学习生活愉快~。
建言结果：学校在2021/7/20发布了道路施工通知，在暑假翻修了停车场道路，全部改成了水泥地。
建言对象：市政
建言方式：中山市12345政务网
建言时间：2024/5/18
建言内容：
市人大对面的路砖有约一半都松动了，自行车，电动车压到坏砖很容易摔倒，由于中山第一联是中山市的一处地标，此处的问题极大影响中山市城市形象，希望能尽快修一下。松动的路砖详见附件图片。
建言结果：5月30收到反馈说安排养护单位将于近日对该位置地砖松动的问题进行修复，6月4日上午施工，下午就修好了。
建言感悟：反馈具体问题的建议往往都能很快被采纳，提建议既要站在自己的角度，也要站在群众的角度，还要站在领导的角度。
5月18日反馈地砖松动了，5月30日收到回复，6月4日上午开始施工修复地砖。
6月4日下午就修好了。
连下1个月的雨，市政府都能抽空把地砖给修好，可见中山市政府的办事效率是相当高的。
如果江苏南通有人像我一样发现(信号灯)问题、随手就拍照反馈，如果南通市政府能跟中山市政府一样办事效率够快，也许5月10日的学生大巴车祸就不会发生。
07
投诉快递不开发票，成功开票
建言对象：广东圆通
建言方式：全国12315平台
建言时间：2021/2/4
建言内容：
圆通速递以各种不正当理由，拒绝开发票。
建言结果：没有回应。
建言对象：广东圆通
建言方式：国家邮政局
建言时间：2021/4/16
建言内容：
圆通速递以各种不正当理由，拒绝开发票。
建言结果：圆通速递电话向我道歉，承诺以后但凡是我的快递，都给开发票。
建言感悟：建言无效，多数是因为你的建言方式不对，没有找对顶头上司、没有找对时机、没有说对话。因此，要想成功，建言也需要技巧。
08
建言小区充电问题，新建电动自行车充电棚
建言对象：居委会
建言方式：市长信箱
建言时间：2024/2/11
建言内容：
****整个小区都没有电动自行车充电桩，居民充电都在地下室或楼下，家家都私拉电线，布线混乱，电流超标使用，经常烧断电线，极易酿成类似江西新余1月24日的重大火灾，希望能早日建充电桩，改变这一危险局面。
建言结果：您好，关于您反映的问题，承办单位已回复:由于您为匿名反映无法联系;经核实，您反映的情况部分属实。针对您反映的情况，我们做了如下工作: 关于居民私拉电线问题容易产生隐患问题，已告知物业加强巡查，发现隐患及时进行处理，关于建设充电桩问题**社区就***区增设充电桩和充电桩安装位置于2024年1月22日---1月24日开展了为期三天的线上民意调查。本次民意调查结果如下：***区共有居民1495户，共收集样本275份，其中同意210人，不同意65人，未达到小区三分之二业主同意，故目前暂无法安装充电桩，暂无具体时限，感谢您的关注与支持。承办单位:***街道办事处。
市长不管所以我就升级为省长。
建言对象：居委会
建言方式：省长信箱
建言时间：2024/2/24
建言内容：***区整个小区都没有电动自行车充电桩，居民充电都在地下室或楼下，家家都私拉电线，布线混乱，电流超标使用，经常烧断电线，极易酿成类似江西新余1月24日、江苏南京2月23日的重大火灾，希望能早日建充电桩，改变这一危险局面。
本人于2月11日给保定市长信箱提过这一问题，***街道办事处给的回复是"2024年1月22日线上民意调查中，***区共有居民1495户，共收集样本275份，其中同意210人，不同意65人，未达到小区三分之二业主同意，故目前暂无法安装充电桩”。
这种涉及生命安全的问题，本人觉得不应该全靠投票，就像消防通道一样，不能因为大家没有投票赞成建就不建。而且其他相邻的小区都没投票就直接建了充电桩。
此外，就投票的结果来看，210/275 76.4%>2/3，说明居民都意识到了电动车不在充电桩充电的危险性。不能因为很多业主没有参与投票（根本就没听说有这投票活动）就默认他们是反对的。
我之所以再次提出这一问题，也是因为现在电动自行车充电引发火灾的情况越来越多，一旦地下室私拉电线充电引发火灾，死亡人数和经济损失肯定不低。多提一次，只是希望能多救几条人命。
相比于救人于水火、灭火抢救，建充电桩是1件很容易的事，其他小区都建的挺好的，希望我们***区也能尽快建好！
建言结果：小区在上级施压下，终于同意了修充电棚。
建言感悟：建言要成功，需要满足三要素：天时、地利、人和。
这个建议出现的时机恰好是全国电动车火灾比较厉害的时候，这算天时；市长不管就省长，找想管、能管的部门，居高临下这叫地利；这个建议确实得人心，这算人和。
同样的建议我顺带也给老家的小区提了，也被采纳了。
09
建言学习强国，停止刷积分
建言对象：学习强国app
建言方式：总理信箱
建言时间：2021/8/15
建言内容：
学习强国这app挺好用的，我每天都用它来免费看新闻、看影视节目、看慕课、学知识，相比于那些看啥都要VIP收费的视频app，学习强国让我感受到了共产主义的温暖。
然而，最近不知何故，身边的人都收到了上级的命令，要求每天必须刷学习强国积分至少36分，这积分还与大家的工资、评优直接挂钩。我对此强烈反对，理由如下：
1）我原本天天学习挺开心的，结果被你这一强迫，兴趣都没了；
2）喜欢学的，你强制TA学反而挫伤学习积极性；不喜欢学的，你强制TA学只会增加仇恨。不信你上大街随便问个人，基本个个嘴上都支持学习强国，心里都在骂你祖宗18代；
3）大国崛起，需要全民爱岗敬业，而不是全民都去学习强国刷分。每天积36分，每天浪费14亿人1小时，这简直就是谋杀，有这时间超英赶美不好吗？有这时间生三胎不好吗？有这时间放假旅游、扩大内需不好吗？
4）我强烈怀疑下达此命令的人是打入我党内部的汉奸，TA自己上班摸鱼、不好好工作，还强迫别人学些与工作无关的东西。中华复兴，靠的不是全民看新闻、点赞分享和答题，而是实打实的做好本职工作。
5）建议好好审查该汉奸每天有没有刷够36积分，如果刷够了，说明TA本职工作没有好好做，每天就光刷分了，甚至这积分还有猫腻；如果没刷够，说明TA没有以身作则，言行不一致，这种汉奸就该吊起来打。
6）大家都知道做爱很性福，但强迫做爱那就不是性福了，而是强奸，这条命令相当于强奸了全国人民，比强奸南京的日本人还坏。
综上，请中央严查汉奸，终止这种祸国殃民的命令。
建言结果：2022年2月18日开始，上级不再强迫大家学习强国刷积分、排名。我当时还发了篇文章《汉奸被抓，终于不用学习强国刷积分了》庆祝。
建言感悟：我国各级政府多数还是从善如流、有求必应的，只要你提的建议有理有据、利国利民，相信早晚都会被采纳。
我们要相信国家，也要相信自己的力量。如果谁都不当出头鸟，这世界还能由谁来改善？大家都只是私底下抱怨，政策又如何能够完善？你的逆来顺受只会让你的子孙后代继续承受你今日之痛。
因此，希望大家看完此文都能转变观念，从臣民真正变成公民，当国家的主人公，为单位的发展、城市的建设、 乃至中华的伟大复兴建言献策！！！
