鲁迅故里・沈园景区
磨砺以须
倍道而进
2025年讲解员年终考核
年终考核
时光的车轮悄然碾过2024年的轨迹，12月10日，绍兴鲁迅纪念馆临展厅内学术氛围浓厚。一年一度的景区讲解员年终考核圆满落幕。鲁迅故里·沈园景区35名全职讲解员参加考评，这既是对过去一年的总结，也是新征程的起点。
考核内容
本次考评由形象、笔试、现场讲解等三部分组成,多维度对讲解员进行考核。
【形象】
要求讲解员们具备良好的仪表、仪态和礼节，干净整洁、大方自然，做到站姿优雅、坐姿端正、妆容得体、面带微笑。
【笔试】
要求撰写一篇不少于 1000 字与景区紧密相关的讲解词，这是一场知识与文字的深度较量。讲解员们需调动日常积累的业务知识，深入挖掘鲁迅故里和沈园的历史文化内涵，精心组织语言，用文字勾勒出景区的历史脉络与人文风情。
【现场讲解】
现场讲解无疑是考核的核心战场，分为主题讲解和即兴讲解。讲解员们需配合 PPT，在5分钟内讲述鲁迅作品或沈园故事；即兴讲解则随机抽取一处景区实景或展品，当场即兴讲解，需有头有尾，时长控制在3分钟左右。
风采展示
【主题讲解】
在主题讲解中，讲解员们凭借丰富的知识储备与多样风格，配合精美PPT，深刻解读鲁迅作品，对陆游文化的讲解也精彩纷呈。
短短5分钟的讲解，讲解员们出色的表现赢得评委和观众的认可。
【即兴讲解】
即兴讲解是对讲解员应变能力的考验，随机抽取景区内的一处实景或展品后，他们需在短短 3 分钟内迅速构思、组织语言，将抽到的景物或展品与景区文化紧密相连，向观众娓娓道来。
讲解员抽签
计时员提示
评委点评
讲解结束后，国家一级导演，浙江省德艺双馨获得者，绍兴市新闻传媒中心特聘专家王洁为讲解员点评：讲解员是景区文化传播的关键，他们应具备知识储备、写作能力、文化素养等多方面素质，以良好仪态和人格魅力吸引游客。同时，针对讲解中的问题，王洁提出：讲解要有对象感，关注游客反应；吐字发音要清晰准确，需勤练气息运用；语言组织需逻辑清晰；涉及专业内容要用词精准；应根据游客特点灵活讲解；比赛造型要贴合文化氛围。专业的点评，为讲解员们明确了今后的提升方向。
绍兴鲁迅故里·沈园景区一直坚持采用动态管理模式，每年年终进行讲解员考核评定星级，优化队伍。这激励着讲解员们不断提升自我，精进业务能力，为游客带来更优质服务。
END
信息来源：鲁迅故里管理部 沈园管理部
文字：周洁
图片：周洁
版面编辑：周洁
校对：周洁
审核：尉加 胡静雯 陈丽君
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