近日，昌江黎族自治县公安局河北派出所成功调处一起因装修施工引发的矛盾纠纷，群众陈某秀赠与民警刘一龙一面锦旗，对民警耐心帮助双方化解矛盾、解决误会表示感谢。
8月7日，社区民警刘一龙在辖区开展走访入户时获悉，辖区两家相邻店铺因施工装修欠款等问题产生矛盾，施工方陈某秀与户主陈某已争吵多日，双方各持己见，不愿各退一步，有愈演愈烈倾向，严重影响了店铺日常经营。
为避免矛盾进一步升级，民警第一时间稳控双方情绪，将双方劝至河北所调解室解决。经了解，陈某秀于7月承揽陈某家的室内装修工程，待装修竣工后，双方沟通出现问题，户主陈某便多次推延验收时间，未按照约定时间支付尾款给施工方陈某秀，进而引发矛盾冲突。
民警详细了解情况后，根据双方提供的事实情况和诉求，从法律角度作出具体分析，商议解决方案。民警在调解过程中，向双方当事人普及法律法规，对其互相辱骂行为进行警告，并应用相关法律、反面案例教育双方应正确使用法律手段依法维权。
通过民警晓之以理、动之以情耐心劝解，双方均认识到了自身错误，达成共识、握手言和，表示不会再发生争吵，和睦相处，该矛盾得以妥善化解。
小小锦旗，生动体现了群众对公安工作的高度认可。河北派出所将持续秉承“矛盾不上交、平安不出事、服务不缺位”的工作理念，切实将风险隐患和矛盾纠纷预防在前、发现在早、处置在小，全力提升辖区群众幸福感、安全感和满意度，为辖区和谐稳定守好安全底线。
