9月8日21时许，一名热心群众向昌江黎族自治县公安局河北派出所报警求助，称发现一名小男孩蹲在某小区公厕旁有20多分钟了，疑似与家属走散，急需民警帮助。接报后，河北派出所民警立即赶往现场，见一个2岁多的小男孩神情慌张地蹲在路边，民警随即上前询问有关情况。
“小朋友别怕，我们是警察叔叔，我们会帮助你找到爸爸妈妈的。你的爸爸妈妈叫什么名字，知道他们的电话号码吗？”民警蹲下身来安抚小男孩的情绪，尝试了解其身份信息。由于孩子年龄太小，提供不了有效信息，且在走失地点附近寻找其家长未果，民警决定先将小男孩带回派出所。
