⚪ 作者：克劳士比中国
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导读
岁末年初，又到了一年中总结反思、寻求突破的关键时刻。
在过去一年中，我们走访了上百家企业，覆盖20多个产业，大家或多或少地在经历一些变革中的阵痛。
在和这些主流企业们进行了深度交流后 ，基于他们真真实实的体感，我们找到了十个核心命题。于是【2025零缺陷·家年华】应运而生。
我们将邀请零缺陷的朋友们，立足于当下行业现状，洞察企业转型与变革方向，多维度探讨企业难题，交流实战经验、分享管理举措。
1月3日-1月12日，开年连续10天，每天一重磅主题，与你相约。
第
1
话
逆境中生长
探索品质向上的力量
2024年，大家感受最深的，就是市场环境的高度不确定。内卷、竞争，让越来越多的企业和个人陷入困境。
站在2025的门槛上，一个疑问或许盘旋在每个质量人的脑海中，新的一年会更好吗？企业和个人该如何发展，增长的机会来自哪里？
零缺陷·家年华第一话，我们将和业内的质友们一起复盘过去，展望未来——
●深度剖析2024年质量工作中的问题和经验，为后续制定针对性的改进策略提供有力支撑。
●分享零缺陷实践的成功案例和实操方法，链接经验，激活价值。
●探寻2025年质量变革着力点，助力企业和个人提前布局，抢占先机。
第
2
话
设计操盘企业“零缺陷”管理变革系统
通过“质”变突破经营瓶颈
当下，中国已然迈入 “新质” 时代。“新质” 意味着企业生存发展的底层逻辑正在经历重构，客户需求的变化也在不断加速。
在这样复杂的环境和充满未知的世界中，企业究竟该如何实现高质量发展，充分释放品质生产力？
零缺陷·家年华第二话，打通质量管理的底层逻辑——
●如何突破企业现阶段所面临的“质量困境”？
●在实践中，怎样将方法、工具与实战相结合，从0到1推动品质文化变革？
●管理者应该扮演好怎样的角色，才能有效推动“人人担责，环环相扣”？
第
3
话
质量人之路，用变革超越重复
不断复盘，优化，深耕，突破
在变幻莫测的市场洪流中，企业发展如同逆水行舟，不进则退。那些持续成功的企业，都是在每一个关键阶段通过成功的变革，抓住了成长的机会。
零缺陷所做的工作就是帮助企业从以往相对粗放的发展范式转变为新的高质量发展范式，重新寻找一条增长路径。
零缺陷・家年华第三话，聚焦于这些勇敢踏上变革征程的企业和个人，聆听他们的故事与心声——
●企业如果通过零缺陷变革重塑竞争力？
●如何克服变革阵痛，开启增长“第二曲线”？
●展望2025，怎样继续深化变革成果，有哪些举措？
第
4
话
风口浪尖的电子行业
如何以“质”取胜，御风而行
在科技飞速发展的当下，电子行业正处于创新与竞争的风暴眼。技术迭代日新月异，市场需求变幻莫测，行业标准愈发严苛。
如何在充满挑战与机遇的浪潮中，精准把握航向，赢得未来，是每一个电子企业亟待解决的关键问题。
零缺陷・家年华第四话，探寻电子行业品质突围之道——
●电子行业有哪些特性？面临着哪些质量困境？
●品质竞争力在电子行业的意义，怎样通过“零缺陷”实践辨别和打造行业竞争优势？
●展望即将到来的2025年，电子行业有哪些发展趋势，企业又该如何活得好、活得久？
第
5
话
如何变“浪费”为“利润”？
当下，企业面临的外部市场环境愈加复杂。从增量竞争到存量竞争，从内卷到外卷，企业为了生存和发展，都在努力寻求降本增效的途径。
但不少企业在降本的路上极易“误入歧途”，简单地把降本理解为：砍人、砍成本、砍流程.....最后，索性把质量一起削减了，结果丧失了信誉、客户和口碑。
那么，降本增效，到底应该降什么？提什么？
零缺陷・家年华第五话，厘清降本增效的正确顺序——
●深度剖析“降本”背后的隐患和风险，提供“降本增效”的方向和思路
●“提质降本”的底层逻辑是什么，如何正确地识别“浪费”？
●如何一手抓客户价值，一手抓内部运营，从而提升竞争优势
第
6
话
质量总监如何做到
“顶天立地，左右逢源”？
面对巨变的环境与管理的挑战，质量系统转型升级以应对危机，是企业迫切需要研究和解决的课题，也对质量人提出了更高的要求。
我们需要重新定义质量人的角色和价值，从而引领企业走向更高的质量标准和商业成功。
零缺陷・家年华第六话，回归质量本源探寻破局之道——
●如何定义“我是谁”？做到“顶天立地，左右逢源”？
●在企业中如何推动“零缺陷”变革，如何引领组织向“质”的管理模式转变？
●面对2025年，质量总监面临哪些挑战，如何应对？
第
7
话
精密制造行业如何“质”存高远
走出一片天
当下，全球产业格局深度调整，制造业正迈向高端化、智能化、绿色化发展的新征程。精密制造业，处于这一变革浪潮的风口浪尖。
在这样的时代背景下，精密制造企业唯有紧紧握住 “质量” 这把关键钥匙，才能突破发展瓶颈，走出一条独具特色且稳健持久的可持续发展之路。
零缺陷・家年华第七话，解锁精密制造业的品质进阶密码——
●精密制造业的独特挑战在哪里？如何应对质量管理的难题？
●面对客户需求，如何做到“随需应变”？
●如何通过 “零缺陷” 理念塑造品质优势，实现长远发展？
第
8
话
在企业实践中，如何以文化为土壤
激活个体，让组织充满生机
中国未来十年是品质变革的黄金十年，企业必须要抓住机遇进行根本性的革命。改变底层逻辑，实现从“以数量、成本”到“以质量、价值”为导向的转型升级。
这就需要通过零缺陷变革，让每一个人都能够为价值而战。
零缺陷・家年华第八话，深入探讨零缺陷变革的核心意义 ——
●如何突破企业现有的质量困境或管理痛点？
●如何将零缺陷文化深度融入企业运营，有效激活个体，提升组织变革活力？
●如何建立长效的管理机制，确保变革成果的持续巩固和提升？
第
9
话
管理者如何构建“品质领导力”
从而释放组织生产力？
中国克劳士比杨钢院长说：质量是一个组织“说到做到 ”的能力和结果，更是一个组织经营管理的整体表现与展示。
作为质量人，要肩负起自己的使命，走上台前，撕掉考核、检验等标签，帮助他人解决问题，助推组织质量变革。
零缺陷・家年华第九话，探寻品质领导力的进阶之路 ——
●如何从公司层面着手改进质量？
●质量总监如何做到“顶天立地、左右逢源”？
●展望2025，如何确立企业的品质竞争优势？
第
10
话
零缺陷见证者专场：
学习、实践与分享
无法刷新自己，就只能在“旧”和“重复”之中迷惑。
零缺陷无论是对个体、团队还是组织来说，都是不断地从自我觉醒、发现、认知到自我演变和完善的过程。学会用零缺陷思想武装自己并在实践中不断真心投入、自我更新、勇于探索，是每一个质量管理者必经的修炼历程。
零缺陷・家年华第十话，聆听零缺陷见证者的声音——
●学习与践行零缺陷的心路历程
●如何推动企业从量向质转型升级的，从而零缺陷管理如何与新技术、生产模式相结合，实现“质”的飞跃？
●“新质时代”下，如果不具备新质管理哲学和新品质观，中国企业能否突破“旧质”的困局？
这10天的相聚，我们将把焦点紧紧锁定在“品质竞争力”之上。帮助大家集中攻坚，以学促干。希望每个人都能从每日的直播中，汲取到所需的养分，去滋养自己和所在的企业。
诚挚邀请每一位有追求的质量人来加入这次家宴，2025，让我们一起向心·向质·向未来！
1月3日-1月12日，锁定【零缺陷】视频号，我们不见不散！
-end-
『零缺陷管理实战特训营』
零缺陷管理实战特训营【北京站】将于1月6日开班！
●评估组织品质成熟度，识别组织被“质量问题”困扰的根源，对症下药
●修炼过程管理能力，拉通质量链，对齐客户需求，高质量交付
●遵循品质底层逻辑，制定零缺陷推进规划，达成系统变革
从根源解决质量问题，科学制定落地路径，实现上下对齐、左右拉通，提升品质竞争力。欢迎企业组团学习，打造高效能团队，引领组织系统推进零缺陷变革！
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跳出质量看质量，跳出管理做管理
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