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政务   2024-12-18 18:30   重庆  

2025重庆女子半程马拉松

官宣回归

吸引了众多跑友的关注

小编整理了一些

大家关注度比较高的问题

在此做统一解答


Q1

在哪里报名?
可通过“重庆女马”官方网站(www.sherowm.com)、“重庆女马”公众号、“重庆市江北区文旅公司官微”公众号、渝快办等官方渠道,进入数字心动参与报名。

具体报名方式可详见👉2025重庆女子半程马拉松报名攻略


Q2

怎么查询报名状态?

✿ 2021年未退费选手:关注“重庆女马”公众号,点击菜单栏“名额查询”进行查询。



若显示“未支付”或“未查到任何报名信息”:已退费或未报名

若显示“已报名”:已保留2025年参赛资格,您可自主申请退款

*如您成功提交退款申请,请于5个工作日后进行查询*


✿ 今年通过“重庆女马”官网&公众号、“重庆市江北区文旅公司官微”公众号、渝快办APP、数字心动APP报名的选手:下载数字心动APP,点击“我的”➡️找到“我的订单”,查询报名状态。


 通过微信小程序“渝爱跑”团报的选手:登录“渝爱跑”小程序,点击“我的”➡️找到“我的报名”,查询报名状态。



Q3

哪些项目必须先退款,再报名?
1️⃣ 10公里项目跑友

2️⃣ 考虑到亲子跑项目儿童超龄的特殊情况,我们也贴心为您开辟特殊通道:

女性儿童超过13岁(2012年12月31日(含)前出生)的家庭,我们可为您转为2个迷你跑名额,请您联系客服登记
男性儿童超过13岁(2012年12月31日(含)前出生)的家庭,需您自主申请退款

*十公里及亲子跑(超龄)项目的选手,退费的同时可重新报名,无论报名哪个组别均可直通!*


Q4

2021-2023年未退款选手,怎么申请退费?

✿ 申请方式:2025年1月15日前,关注“重庆女马'公众号,点击菜单栏【赛事信息】➡️【退款通道】,按要求填写相关信息。退款将于报名截止(2025年1月15日)后的10个工作日后退回至申请时填写的支付宝账号上;


*为什么申请退款金额为0?

退款申请提交按钮上的¥0为提交按钮金额,与实际退款金额无关,退款金额以报名时缴费金额为准




Q5

怎么更换项目?

报错项目,无法直接更换项目!


您可先申请退款,3个工作日后重新进行报名。


🌟个人报名:下载数字心动APP,登录您报名时候的手机号,点击“我的”➡️选择“我的订单”,进入后最底部申请退款,申请后3个工作日可重新报名。


🌟团队报名:在“渝爱跑”小程序内,点击“我的”➡️选择“我的报名”,即可申请退费,申请后3个工作日可重新报名。


*邀请码报名选手,以及亲子跑超龄“女性儿童超过13岁(2012年12月31日(含)前出生)”的家庭,更换项目请联系客服核实信息后告知操作方式。*



Q6

2021年报名的选手,如何查询加入跑团?

关注“重庆女马”微信公众号,点击菜单栏“赛事信息”➡️点击“名额查询”,即可查询,若需修改所属跑团,可联系客服修改或退费重新报名。



Q7

怎么修改基础信息?

关注“重庆女马”公众号,点击菜单栏“联系客服”,提供您的报名组别、姓名、电话号码、身份证号码以及您要修改的内容,客服将在3个工作日内帮您修改完成。



总编辑:张千里

副总编辑:刘昆
责任编辑:瞿泽娟
编辑:彭薇帆
来源:重庆女马

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