大江南北，最美江北
江北“最美”的秘诀之一
就是在积极探索
超大城市治理新路子
过程中创新探索出的
城市管理进社区
“一路三清”工作机制
作为2024“发现重庆之美”重庆城市治理典型案例的候选项目，“一路三清”不仅持续助推江北区在着力提升城市品质上争当先行示范，更让城市治理的成效更加便民惠民。
从“三问”到“三清”
城市治理让老社区焕发新活力
前不久，在全市“城市管理进社区 服务群众面对面”工作推进会议上，很多参会人员都对现场观摩的江北区观音桥北仓文化创意基地印象深刻，因为这里，就是江北区“一路三清”工作机制的实践地点之一。
从环境脏乱差的老旧社区，到“烟火气+潮流范”的宝藏“打卡”地，北仓的蝶变可以说是江北区开展城市管理进社区的典型案例。这背后是江北区从“三问于民”到“一路三清”的传承与创新。
在北仓开展城市更新的过程中，江北区城市管理局传承发扬“三问于民”工作法，联动街道、部门、施工单位、居民商户代表，多次召开院坝会，问需于民、问计于民、问效于民，并结合自身职责在停车规划、绿化建设、设施改造等方面深度参与。
然而，随着北仓文创产业的发展，如何更好地服务商户，助力营商环境发展，给城市治理工作带来了新挑战。
江北区城市管理局以多跨协同推动城市治理为切入点，创新探索出‘一路三清’工作机制。“一路”，是以巡查人员半小时步巡距离为1个标准路段，将全区39条城市道路、106个社区分成了406个路段；“三清”，是实现“门店情况清楚、路面环境清洁、立面空间清爽”的工作目标。
从“一个人”到“一群人”
在“最美”中感受城市治理的便民惠民
“‘一路三清’工作机制推动城市管理工作下沉至一线，让城市治理更加便民惠民。”江北区城市管理局党委书记、局长王建平说，以前群众遇到城市管理问题，可能都是想找到城管队员这“一个人”，而现在群众可以找到“一群人”。
在一个标准路段，城管队员是路段长，市政、绿化、环卫工作人员是管理员，他们共同发现、共同处置路段内问题。同时，江北区还在有条件的社区设立“城市治理综合服务站”。群众只需找到所在区域任何一名工作人员，就能一次性反映并解决各类城市治理问题。
以商户设置招牌为例，过去，商户设置招牌需要经历繁琐的申报流程；现在，城管人员全面掌握社区内门店情况，通过前置服务，快速指导商户通过渝快办APP提交材料、申报审批，大大简化了流程，减轻了商户压力。
如今，江北区依托“一路三清”工作机制，已实现了城市管理进社区的全域覆盖，并不断拓展服务内容，提升群众的获得感和幸福感。
“今年江北区的不少‘最美’候选项目都是‘一路三清’工作机制的成效。”王建平表示，大家可以在江北的“最美”中感受到城市治理的便民惠民。
总编辑：张千里
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