为加强矛盾纠纷排查化解工作，会泽县以礼街道积极探索构建矛盾纠纷排查化解新模式，有效维护辖区和谐稳定，推动基层社会治理。
街道坚持党建引领网格化，明确职责分工，压实维稳责任，建立街道主要领导带头抓、分管领导牵头抓、其他班子成员分头具体抓的工作格局。对排查发现的矛盾隐患，利用“人熟、地熟、交际熟”的作用，对能够立即解决的就地解决；复杂的矛盾纠纷，建立工作台账，及时联系职能部门持续跟进，逐步化解，切实做到“微事不出格、小事不出村（社区）、矛盾不上交、服务不缺位”。
![]()
以礼街道始终坚持把开展矛盾纠纷排查化解工作与法治宣传教育结合起来，积极打造“多角度、多元化”的普法宣传新格局。依托组团大喇叭定点播放、LED显示屏、网格微信群等，结合各类宣传、进楼栋、进企业、进学校等形式广泛宣传各类法律法规，提高群众知法、懂法、守法意识，引导群众遇事找法、办事依法、解决问题用法、化解矛盾靠法，促进矛盾纠纷预防工作取得实效。
![]()
全力发挥网格的作用，通过日常走访排查及时获取可能引发矛盾纠纷的信息，准确把握各类矛盾纠纷和人员动向，提前做好预防和应对措施，确保矛盾纠纷户必访、特殊户必访、长期外出返乡人员必访，应排尽排各类矛盾纠纷。同时，全面排查涉及群众切身利益的各类纠纷，倾听群众呼声，了解群众诉求，对可能引发群体性事件的苗头、疑难纠纷，提前介入，防止激化，力争做到矛盾不上交，化解在基层。
![]()
针对在网格走访中排查出的各类矛盾纠纷苗头性问题，及时跟进调查、综合分析，在尊重群众合理诉求的前提下，利用各村（社区）网格长、副网格长和网格员在矛盾纠纷排查化解的特殊优势，深入当事人家中耐心询问纠纷起因，弄清事实真相，做到心中有数，围绕矛盾焦点，寻找化解突破口。同时，积极调动群众参与矛盾纠纷调解工作，群策群力，开展思想疏导，深入掌握实情，及时排除矛盾根源。
街道紧紧围绕“群众满意”这个一核心，将“群众满不满意”作为服务成效的标准，对调处的各类矛盾纠纷，按照纠纷类别进行梳理归类，明确矛盾纠纷化解责任。通过上门走访、法律法规政策解读、心理疏导等方式对当事人进行全面系统的回访，对未履行协议的进行督促，预防二次矛盾滋生，切实提升群众对案件办结的满意度。今年以来，街道排查各类矛盾纠纷250余件，已化解227件，化解率和满意率均达90％以上。
![]()
2024第764期
审核：尹瀚
编辑：唐世清、孙倩、周琼、熊春荣、王岚辰
来源：会泽县委政法委、会泽县以礼街道
![]()
