沾益区花山街道通过用“乡音土话”来“话家常”的方式，教育引导群众办事依法、遇事找法、解决问题用法、化解矛盾靠法，走出了一条切实管用的基层善治之路。
在全面推进网格化管理服务中，合理划分三级网格管理体系，设置街道总网格长1名，副总网格长2名，社区网格长9名，专责网格员901名，每名网格员服务不高于16户，将9个社区97个党支部13724户划分为901个网格单元，实现辖区网格“全覆盖、全天候、零距离”式服务。健全“干部社区化”下沉工作机制，形成街道领导班子成员联系挂点社区普法、部门站所按需帮办结对普法、社区干部分组划片联系普法、网格员入格联户联系普法的“四层普法”工作体系，逐步形成一支扎根基层、契合实际，群众身边找得着、用得上，运用法治思维和法治方式解决群众急难愁盼问题的基层治理队伍。通过与群众交心谈心，全面了解社情民意，特别是群众的思想动态、生产、生活等情况，做好民情记录，把带有普遍性又难以解决的问题进行整理、归纳、分类，在每周召开的民情通报分析会上进行会商，提出解决措施，确定办理人员和办理时限。截至目前，收集群众诉求219件，召开民情通报分析会议36场（次），就地解决群众诉求210件，9件群众诉求正在办理中。
院坝普法工作重点聚焦乡村社会治理密切相关的法律法规，紧扣高频率、多层次、广范围的宣传要求，采用“每季一台普法教育大舞台、每月一场普法院坝会、每周一次入格联户活动”形式，在火塘“拉家常”“唠嗑”中用小案例讲好大道理。针对老年人、未成年人等法律意识较为薄弱的社会群体，围绕土地管理、道路交通安全、邻里和谐、家庭婚姻、矛盾纠纷等内容，以真实案例讲述违法行为的严重危害；针对矛盾突出人员精准普法，联合街道派出所、司法所开展突出区域“反电诈”宣传、厚培青少年“法治沃土”等专项行动，大力弘扬法治文化和法治理念。定期汇总梳理普法重点区域和普法需求，及时向区委政法委和各职能部门“点单”，按需准备普法材料，精准务实开展“扫盲式”普法。截止目前，街道、社区干部、网格员累计开展普法活动50余次，惠及辖区老年人、青少年、流动人口5000余人次。
在院坝普法联系群众中，到一线发现问题、调处问题，把服务的触角延伸到家家户户，实现社区法治服务“零距离”、依法治理“全覆盖”。对群众反映的矛盾纠纷，实行“梯级”梳理和解决，属居民代表、党员代表能解决处理的诉求及时处理，不能处理的上报到居民小组，由居民小组党支部书记、组长进行处理，还不能解决的，上报给联系居民小组的社区干部和挂点站所干部进行处理，再处理不了的，上报给社区和街道挂点领导，由街道挂点领导组织相关部门研究进行处理，确保山林、土地、通道、邻里、婚恋等矛盾纠纷得以落实解决。普法活动以来，化解群众矛盾纠纷109起，其中婚恋纠纷12起，土地纠纷59起，邻里矛盾纠纷38起；帮扶孤老残群众1081余次。
2024第762期
审核：尹瀚
编辑：唐世清、孙倩、周琼、熊春荣、王岚辰
来源：沾益区委政法委、沾益区花山街道
