福寿园人文 2025年01月06日 16:19
【整理者按】王宏阶曾是上海殡葬行业的管理者、运营者。他见证了福寿园高速发展的20年历程，也见证了福寿园敲锣上市的一刻。对福寿园的文化性、创新性，他极为赞赏。他将福寿园比做“羊群里的一匹狼”，福寿园的出现对上海乃至中国殡葬行业带来了极大地冲击，促进了整个发展，刷新了中国殡葬业的高度与厚度。
初闻福寿园，“羊群里来了一头狼”
2013年12月19日，我有幸应邀赴香港见证了福寿园的敲锣上市，看着开盘以后不断往上翻涨的福寿园股票，内心十分感慨和激动，这是中国殡葬行业真正的IPO第一股，福寿园开了中国殡葬业走向资本市场的先河。如今，回顾福寿园近30年的历史，我只能用四个字来形容，那就是波澜壮阔。
我对福寿园早有耳闻。真正和它打交道是我进入殡葬行业以后。2003年6月，我加入上海市殡葬服务中心，当了一年副书记、副主任，第二年便任党委书记并被选为上海市殡葬行业协会会长，与福寿园的接触就多了起来。葛千松曾在民政系统工作过，我们之前便认识。当时他找我，约我去和王计生见面。见面之后，王总向我详细介绍了福寿园的发展情况及现状。那时福寿园刚刚起步，规模不大，但我看出了他们的雄心和潜力。犹记得王总当时对我说的，他们在考察全世界墓园的过程中找到了他们想要的东西，那一定是中国的，又是和国际接轨的。所谓中国的，就是把中国传统文化的精华抽出来；所谓接轨的，就是先进的墓园建设经验和以人为本的理念。上海，一个国际化大都市，一个移民城市，这么一个五方杂居的地方，它到底需要一种什么样的殡葬文化？福寿园在探索，并坚信找到了路径。
福寿园一景
我听了之后耳目一新，心想这个墓园不简单。当时上海的墓园几乎都是体制内的，社会对民营墓园的容纳度和接受度还非常有限。福寿园最初的发展，得益于90年代上海市民政局有关领导的大力支持，民政领导的站位、视野、胸襟、理念，为福寿园的发展提供了良好的外部环境，并把福寿园对上海殡葬行业传统理念和管理的冲击，称之为“福寿园现象”。长期以来，体制内的墓园习惯于按部就班，满足于坐商营销，也不怎么关注园区建设。但福寿园的崛起打破了这一局面，就像“羊群里来了一头狼”，这就是“福寿园现象”。福寿园完全是从市场和需求的角度来运营自己的墓园，打造出了一个全新的墓园，这对体制内的墓园造成了很大的撼动，福寿园犹如一根标杆，业内同行忽然感觉到“墓园应该是这样经营和管理的”，极大“刺激”了原来“躺平”的墓园不断革新和发展，从而推动上海整个殡葬行业的进步。后来，它的影响力不再局限于上海，而是扩大到全国。现在，福寿园已经是全国知名品牌，它策划承办的现代公墓建设培训班，从第1期到现在第45期。一个企业承办行业培训班，原因正是他们有一种使命，不仅仅要把福寿园做好，也希望把它好的理念和经验辐射到国内其他城市和地区的墓园，这是它的行业担当。
福寿园一景
走近福寿园，做殡葬就是做文化
福寿园做殡葬就是在做文化，其核心在于领导层是一帮文化人。这种文化性体现在他们拥有超前的理念，这种理念从中国实际中来，又体现了上海本土的文化需求和特点。
首先，福寿园把上海这座城市的文脉留了下来。城市的文脉是人，福寿园里集聚了众多上海近代历史上的名人，浓缩了上海近百年的城市文脉。其次，福寿园的墓园和环境建设充分体现了江南文化，它呈现的是一座江南园林和现代公园，与北方墓园建筑风格迥然不同。再次，福寿园讲究红色文化，从开园之初，就把红色文化深深植入。同时，福寿园也特别注重上海的海派文化，拥有各种各样的文化板块，比如戏曲界、电影界、科技界等。通过不同板块打造出不同的主题墓区，从而体现出文化的丰富性与多元性。同时，福寿园把石库门文化融合墓园设计中，使充分彰显了福寿园的地域文化特点。此外，福寿园一直身体力行地在推动中国殡葬文化的传播。每年清明、冬至等特殊时节，经常进入社区开办一些主题活动。这充分体现出殡葬不仅仅是买卖墓地的问题，而是一种文化的传承。所以，每当走进福寿园，就像走进了上海百年的历史长河，走进了一个植物王国，走进了一个艺术殿堂。如今，福寿园在不断探索墓志铭文化，势要将其建设成为一个文化宝库。
设计师手绘定制产品
近几年，有人认为福寿园上市之后重效益而轻文化，但我认为并不是这样。上市之后，福寿园会受到股东的监督和制衡，它现在要做的可能和以前想做的不太一样。而且，上市之后福寿园所反映的文化表现方式也正在与时俱进的发生变化。以前可能较多的关注老百姓和政府的感受。如今，在考虑老百姓利益、政府感受的同时，还要考虑股东的利益，所以福寿园面临着很大的压力和考验。但我相信，福寿园文化建园的初衷和理念不会改变。
与媒体互动，改变误解与认识
从2005年到2013年，每逢清明节，我们上海市殡葬行业协会都会和上海市殡葬服务中心、福寿园、滨海古园等几家骨干单位一起策划全市的清明联动宣传工作。2008年清明节改为国定假期后，整个社会的关注度纷纷聚焦殡葬行业，尤其是媒体，他们更加关注殡葬和民生的关系问题，关注墓园建设、殡葬文化的传承以及老百姓利益的问题。
每年3月初，社会关注聚焦在两会的时候，市殡葬协会就召集市殡葬服务中心、福寿园等几家单位一起商量，并找上海主要媒体的记者，试从他们的角度看看媒体关注什么，老百姓对殡葬的需求是什么。针对这些问题，我们开始做活动方案，准备好从3月20日到4月5日上海所有殡葬单位要举办的公开活动菜单。3月20日前后，开一场全市的新闻通气会，把各单位有亮点的东西陆续向社会发布。其中，福寿园每年组织的活动都比较亮眼，比如他们的“敬三先”（先烈、先贤、先人）活动，连续举办了好多届，吸引了市里一些领导都来参与。此外，市殡葬协会还主动参与和社会的互动，福寿园积极性很高，常通过电视、电台等渠道向社会和百姓宣传和传递殡葬信息。有一次，葛千松还去上海电视台“打擂台”，和社科院的一位研究员专门就海葬问题进行讨论，引起社会的很大反响。
总之，对于殡葬信息，只要社会有需要、老百姓有需求，我们就会积极去回应。通过这种互动，让大家对殡葬和墓园有了更多地了解，也消除了很多误解，社会对殡葬行业的认识也逐步正向了。而且我们和各媒体记者的关系也变得很好，通过和他们不断地沟通和交流，拓展了我们的思路，也帮助我们宣传了殡葬行业。
福寿园，中国殡葬业的一块牌子
2010年，国际殡葬协会会员大会在中国召开。当时正值上海世博会，我们便提议大会闭幕式放在上海举行，同时参观世博会，并考察上海的殡葬行业。当时，大概来了120余位境外人士，在参观完世博会和几家殡葬单位后，专门参观了上海福寿园。他们反响特别好，惊叹墓园可以做成福寿园这样的。把百年的上海名人的遗物、事迹在园里进行展览，深深感受到墓园和文化、生命、城市文脉、历史文脉连在一起，完全超出了一个“葬”的概念，这里留存着城市的记忆。这些都给他们带来了极大地震撼。所以，我认为，我们中国的墓园水平不输世界，福寿园在全世界都是拿得出手的，它就是我们中国殡葬业的一面旗子、一块牌子。
国际殡葬协会会员代表参观福寿园
福寿园的成功在于创新
在我看来，福寿园的创新体现在多个方面。首先是园区建设，从墓园变成公园，整个环境发生了一个颠覆性的变化。原来墓园里的植物都比较简单，多是松树、柏树。现在植物选择面更广，四季花开，应有尽有，福寿园就是一个带墓碑的公园。其次是福寿园提出了“人生后花园“的概念，把生命文化融入进去。在这里有讲不尽的人生故事和等待开采的生命文化。然后是福寿园所承担的社会责任。作为一个企业，福寿园把社会责任与企业利益之间的关系处理得很好，这不仅是经营者的良知，更是整个企业的责任。
媒体人曹景行来福寿园拍摄清明特辑
福寿园在营销方式上也有创新。如何让老百姓在买墓的时候感觉到舒心、让家属感受到安心，这就是福寿园的服务。福寿园有一套规范的安葬服务流程，方方面面体现了工匠精神。福寿园的人才意识也比较强，由最初的几个人到现在这么大一个集团，逐渐形成了执行力高效的经营管理团队。福寿园的这些创新也推动了上海乃至整个中国殡葬行业的进步。
展望未来的福寿园
在福寿园上市那一刻，我曾给予它很多期望。我当时希望福寿园作为殡葬行业的领头羊，能够继续发挥带头作用；希望他们能够通过上市公司筹集到更多的资金，为国内公众提供更好的服务；希望他们在公众地监督下，把企业运营的地更好，走得更稳，走得更实，走得更远。
如今，回顾福寿园上市以后走过的路，我认为它不忘初心，基本按照当年的设想走下来了。这和福寿园整个领导层的格局和境界密切相关，他们有一种不断开拓进取的使命感。不像许多墓园做大之后“躺平”了，福寿园还一直在吸收积极的东西，他们认为还有很多事情要做，还可以做得更好。王总72岁了，还在研究“元宇宙”，正所谓生命不息，奋斗不止。
福寿园上市以后的每一次扩张收购，我不是简单的把它视为地盘的增加，而是更看重它进入一个地方之后对当地殡葬业所产生的影响。虽然给当地的墓园带来了一定压力，但从另一个角度来说，这也是一种行之有效的推动当地殡葬改革、促进服务水平的力量。同时，福寿园也比较关注公益事业，每年的公益评奖他们都榜上有名，他们没有忘记在做大做强之后，如何回馈社会。福寿园的暖冬园和希爱林给我留下了深刻的印象。比如暖冬园，在每年冬至前给上海的孤寡老人举办免费的下葬仪式，这么大的企业做这么细小的事情，照顾到社会这样一个群体的身后事，很令人感动。
2024年暖冬园活动现场布置
未来五年，我希望福寿园将自己的模式朝着更多地方覆盖，不断推动各地的殡葬改革，促进各地的殡葬业发展。在注重经济利益的同时，不要忘记把社会公众利益放在第一位，做一个有担当、有责任、有历史感的企业。我深信，福寿园一定能走得更远。
口述/王宏阶（上海市殡葬行业协会原会长、
上海市殡葬服务中心原主任）
采访/刘雪芹（上海市地方志办公室副研究员、博士）
整理/张 蝶（上海社会科学院历史研究所研究生）
