——集贤县纪委监委助推解决不动产登记证办理难题
“没想到,今天交房拿到了新房钥匙,现场还办理了不动产登记证,真是太方便了。”在集贤县自然资源局、集贤县华汇房地产开发有限公司举行的滨河佳苑二期小区“交房即交证”活动现场,拿到不动产登记证的业主朱先生喜笑颜开,与朱先生一起购房的其他业主也纷纷表达了自己的欣喜。
群众身边不正之风和腐败问题集中整治工作开展以来,集贤县纪委监委压实行业主管部门的主体责任,多次召开调度会、推进会,督促县自然资源局贯彻落实“以人民为中心”的服务宗旨,不断探索创新,进一步惠企便民,解决群众反映强烈问题。
“交房即交证”是指购房者们收房领证同步办,购房人从“往返跑”到“不用跑”,从“群众跑腿”变“数据接力”,在简化购房人办证手续的同时,也为业主办理落户、子女入学等与房产有关事宜提供了方便,购房者对此赞不绝口。
“运用不动产登记‘一网通办’平台办理不动产登记证,实现了交房和领证零等待,实现了便民利企。”集贤县纪委监委工作人员表示。
派驻自然资源局纪检监察组发挥贴身监督优势,根据县自然资源局不动产登记中心的工作特点,督促帮助找问题、摆困难、想办法、定承诺,谋求最大限度压缩工作时间和流程,通过共商具体服务项目、制定部门衔接和优化流程制度等举措,大大提高了工作质效,目前已实现群众办理不动产登记,一般登记、转移登记、抵押登记全面压缩至两个小时以内,并在不动产收件单标明2个小时取证。查封业务及解封业务即时办结。
集贤县采取传统服务方式与智能化服务并行,从线下服务贴心化、线上服务便利化等方面入手,出台方便群众办事新举措,在办证大厅放置不动产自助查询打印设备。为进一步方便群众办事,集贤县不动产登记中心在正式进驻集贤县政务服务中心后,抽调精干工作人员,组成了高效快捷、便民利民的服务阵容,对业务办理和咨询答疑,做到专业化、标准化、规范化。
“通过提供周六‘延时服务’对群众作出‘两小时取证’公开承诺、主动接受群众监督,群众对我们的工作满意度提高了,这也很大程度上激发了大家的工作热情。”集贤县不动产登记中心负责人表示,中心将持续完善便民利民措施,回应群众关切。
“下一步,我们将把各单位落实‘我为群众办实事’情况作为监督重点,不断提升群众的幸福感和满意度。”集贤县纪委监委负责人表示。
记者 李莹莹 首席记者 杨军
编辑:贺 佳
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