石堡镇城东社区坚持“党建引领、网格化治理”的工作理念，积极探索党建引领社区治理新路径，以关注居民“身边小事”“关键小事”为出发点，着力解决居民急难愁盼问题，用社区的“微治理”串起居民群众的“微幸福”。
微网格汇聚“大合力”
石堡镇城东社区将新时代文明实践站、民情面对面等议事协商平台建在居民“家门口”，发挥基层党组织的桥梁纽带作用，邀请党员代表、热心居民、物业公司等共聚一堂，通过“邻里事、邻里议，邻里忧、邻里解，邻里忙、邻里帮”的方式，围绕小区供暖、环境卫生、下水管道堵塞等问题，有效解决居民的急难愁盼，激发了社区治理的“新活力”。截至目前，社区共探讨解决居民群众最关心、最迫切的民生问题30余件。
微治理共解“大难题”
30个网格员每日入户走访开展巡查问需，建立网格台账，开展民情面对面议事会，有效解决居民的身边事、难事20余件，让居民从小区治理“旁观者”转为“参与者”。同时，联合相关职能部门、业主委员会等各方力量，把身边的小矛盾、小纠纷化解在小区、楼栋、单元。并充分利用“线上”微信群，及时倾听居民心声，对居民反映的楼道灯不亮，下水道堵塞、噪声扰民等问题，第一时间在群内回复，积极了解情况，及时分类处置解决，做到件件有回音，事事有结果。
微服务构建“大幸福”
结合社区治理工作，联合共建单位、辖区派出所、司法部门、矛盾纠纷志愿服务队等力量，形成多方联盟促治理的良好局面，志愿者的身影遍布小区，为辖区居民提供政策宣传、上门义诊，关爱走访等志愿服务，让暖心微服务成为一道亮丽的风景线。此外，以“访民问暖”为契机，开展“创建全国文明城市调查问卷宣传”“禁毒宣传进商铺”“零距离办好群众心头事”等活动，满足不同群体的工作生活需要，让志愿服务便民化、常态化，为群众的业余生活添彩，给群众带来触手可及的“小幸福”。
审核：王斌锋
编辑：王鸿雁
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