为进一步规范民宿、客栈、酒店等住宿行业经营行为，切实提升从业人员的服务水平，11月6日起，大研街道办事处组织开展为期五天的住宿行业从业人员大轮训，助力文化遗产保护、旅游高质量发展。
按照“分批开展、全员轮训”的原则，此次大轮训组织古城内1700多家民宿客栈负责人开展培训，通过集中授课、现场演示、案例分析等灵活多样的形式，围绕住宿行业治安管理、合法经营、消防安全、日常礼仪服务以及遗产保护等方面的内容进行系统培训。
培训中，古城区消防救援大队负责人结合周边古城镇发生的火灾案例，宣传《丽江古城火灾防控技术标准》相关内容，进一步提高参训人员消防安全意识和防灭火技能；丽江市公安局古城分局工作人员通过典型案例以案释法，教育引导行业场所从业人员切实加强责任意识、安全意识，营造和谐稳定的秩序；古城区市场监督管理局的工作人员讲解民宿客栈合法经营的相关要求；丽江文化旅游学院的老师从仪容、服饰、举止、语言等方面入手，对住宿行业的服务礼仪进行讲解教授。
在培训现场，丽江古城文化遗产研究院工作人员从遗产保护的角度出发，介绍丽江古城概况，对丽江古城的遗产要素、文物资源以及遗产保护现状一一进行了讲解。在经营客栈民宿的过程中如何做好遗产风貌保护？如何树立遗产保护意识？通过讲解培训，参训人员重新认识了遗产保护的重要意义，对丽江古城的遗产属性有了更深刻的理解和认识。
青禾酒店负责人惠龙说：“作为古城住宿行业的从业人员，要做好服务，首先要对古城足够了解、足够热爱，通过这次培训，特别是遗产保护方面的培训，让我对丽江古城有了更全面深入的了解，这在今后的工作中会很有帮助。”
竹畔溪舍的负责人梁晓玉表示，这样的培训很有必要，也很有收获，回去之后也会加强对员工的培训，不断提升服务意识和服务质量，以更好的状态去服务好各地的游客。
校对｜和雪婷
初审｜和璀钰
复审｜和士溪
终审｜木 晟
