乐天平台:乐天担当的工作内容及卖家如何咨询以促进店铺营业额增长

文摘   2024-11-08 10:30   福建  
在乐天开设商店的目的是增加销售额,当您在乐天市场开设商店时,您
将被分配一名乐天员工ECC(EC顾问)。
EC顾问作为合作伙伴与商店一起思考增加销售额的方法并提供意见、建议和咨询。不过,可能还有很多人想了解更具体的细节!
另外,无论你作为EC顾问有多专业,对方也是人,所以你必须考虑如何与他们互动。在本文中,我们将解释 EC 顾问在乐天市场商店运营中的使用。
什么是乐天 EC 顾问 (ECC)?
乐天EC顾问是一群熟悉乐天市场网上商店的专业人士。
每家店都有熟悉每个产品类别的工作人员,会针对每个顾客提出量身定制的建议。
例如,我怎样才能让这个产品畅销?你能用不同的方式展示它吗?可以从这样的角度提出建议。当然,由于担当是乐天专业人士,不会提出任何违反条款和条件的灰色建议。将作为合作伙伴与卖家共同努力,目标是干净地增加销售额。
乐天EC顾问的主要工作内容
销售改进支持
乐天担当分析销售并找出问题和需要改进的领域,以增加店主的销售额。提供基于数据的改进建议和有效的营销方法,以支持您最大限度地提高商店的销售额。
利润改善支持
除了销售额之外,利润率也是重要的一点。乐天ECC为卖家提供有效增加利润的策略。我们全面审查影响利润的产品采购价格、销售价格、佣金和活动效果等削减,并提出可提高利润的建议。
广告选择
有效的广告对销售和吸引客户有着巨大的影响。乐天ECC根据卖家的预算和需求提出最优的广告方案,并支持广告评估以高效达成目标。具体来说,将在乐天市场内选择并运营横幅广告、电子邮件通讯广告、展示广告等。
销售建议
发布新产品时,了解如何吸引市场并增加初始销量非常重要。
乐天 ECC 提供有关何时推出新产品、促销方法、如何有效接触目标客户群以及如何使用优惠和优惠券吸引客户等方面的建议。
乐天SEO改进
  1. 产品标题优化
产品页面的标题是对搜索排名影响很大的元素。Rakuten ECC 建议将有效的关键词纳入产品标题中。特别是,研究用户可能搜索的关键字并将它们正确地纳入您的标题中将增加您在搜索结果中出现较高位置的机会。ECC还通过以均衡的方式放置重要信息(品牌名称、产品名称、特征等),帮助您创建针对搜索引擎和用户进行优化的标题。
2.产品描述的完善
产品描述在 SEO 中也发挥着重要作用。乐天 ECC 自然地将适当的关键词纳入产品描述中,并支持创建清晰传达产品吸引力的文本。
这可以提高您的搜索引擎排名并帮助您的产品页面排名更高。
LPO提案
1.改进页面设计
提出改进建议,使页面更易于用户使用。
通过创建具有视觉吸引力的设计和易于理解产品功能和信息的布局,访问者会对产品感兴趣。具体来说,将重点关注能够凸显产品和智能手机用户吸引力的图像布局。建议适合移动设备的页面。
2.优化标语和信息
将审查能够彻底传达产品和活动吸引力的口号和信息。
乐天ECC通过创造对顾客心理友好的信息,并有效地传达限量销售、折扣和运输等促销信息来刺激购买,让访客感到他们想购买该产品。
活动信息公告
1.乐天超级特卖及购物马拉松通知
乐天市场定期举办“乐天超级促销”、“购物马拉松”等大型活动。

在这些活动期间,特别是许多用户访问乐天市场,这是增加销售额的机会。乐天 ECC 会提前通知这些活动的举办时间、如何参与、供应商应做好哪些准备,以及最大限度提高销量的建议。
2. 与季节和趋势相对应的活动信息
乐天市场根据季节性趋势和消费者需求提供特殊功能和活动。
例如,在情人节、白色情人节、母亲节、夏季促销等季节性活动期间以及年末和新年销售旺季,ECC 会向店主通知有关这些活动的信息,并为他们提供准备工作和产品我会做的。
新功能介绍/规格变更报告
乐天市场定期推出新功能,以改善客户体验并为商家提供便利。有效利用这些新功能对于商家的成功至关重要。新的分析工具和促销功能的加入有望更详细地了解销售数据并提高定位准确性,这将对商店运营做出巨大贡献
使用乐天EC顾问的三大好处
1. 乐天EC顾问拥有乐天市场上销售的产品的信息和专业知识。
首先,Rakuten EC 顾问可以访问 Rakuten Market 的庞大数据库,因此他们拥有有关可在 Rakuten Market 上销售的产品的信息和专业知识。
当然,所有的商店,包括你自己的商店,都要选择常用的产品。在那里,您可以获得有关产品是否畅销的建议。
根据您收到的建议,您可以决定这是否是您应该关注的类型。
在电子商务销售中,您是否了解信息对销售有很大影响,因此使用乐天电子商务顾问可以具有优势。
2. 部分广告只能通过乐天EC顾问购买。
此外,某些广告只能通过乐天 EC 顾问购买。
例如,“购物马拉松”和“乐天超级促销”等大型促销活动的广告,必须通过 EC 顾问才能购买。
另外,在购买区分镜架时,需要提前请电商顾问查看评论数量、销售状况等。
您必须利用这些优势来最大限度地提高广告效果,如果您与 EC 顾问没有良好的关系,您可能会错失巨大的机会。
此外,尽管这种情况非常罕见,但如果您的关系价值允许与 EC 顾问进行灵活的谈判,您也许可以免费接受广告。
3.您可以快速掌握乐天市场的最新流行趋势
此外,您还可以通过EC顾问快速了解乐天市场的最新趋势。
例如,您可以收到详细的更改,例如有关即将举行的活动、附加功能和改进的信息。
为了通过举办活动来改变分布并获得理想的位置,我们必须积极主动。因此,能够快速捕捉信息是一个很大的优势。
4.接受持续培训
乐天 EC 顾问定期提供研讨会和培训。
通过这些教育计划,您可以获得在乐天市场取得成功的知识和技能。
通过继续参与该计划,您可以在公司内积累专业知识,这对于规划营销策略也很有用
聘请乐天 EC 顾问之前要记住的三件事

1.一些工作人员很忙,因为他们有很多商店
请理解,即使您的员工能力很强,但由于他们处理的商店数量较多,他们也可能会很忙。
作为乐天EC顾问,一个人负责多个店铺。因此,根据他们负责的门店数量,他们可能会因为工作繁忙而无法密切关注自己的门店。
2.您可能无法与顾问建立长期关系。
您还必须意识到,您可能无法与乐天 EC 顾问建立长期合作关系。
乐天 EC 顾问可能会因调动或退休而改变其职责。请注意,负责人可能每三个月更换一次,最多一年半。理想情况下,您应该与负责人密切沟通,并致力于长期增加销售额和利润。然而,这并不一定意味着你们会建立长期的关系。
3.负责人的技能可能参差不齐
乐天EC顾问的技能因负责人而异。
例如,负责人可能是一位具有广告知识和经验并且可以信任该任务的顾问,或者可能是一位刚毕业的新员工担任顾问

推荐阅读

========================================

  1. 日本电商新风口:新手如何快速入局日本跨境电商?

  2. 宠物用品在日本的前景如何呢

  3. 大多数跨境电商失败都是因为这几个原因

  4. 黑五来袭:日本跨境电商热销商品全攻略,从电子到动漫一网打尽!

  5. 在乐天市场开店的优点和缺点

创诣跨境
专注日本跨境电商乐天、雅虎、等日本电商平台日本电话客服,测评服务,订单退款,物流服务日本公司税务处理日本仓库出租,公司住侧商标住侧等综合性公司业务
 最新文章