首家 | 便民服务再升级：“刷脸”就医更便捷
健康
2025-01-23 17:32
山东
无需医保卡！
无需身份证！
挂号、结算只需“刷脸”就可以搞定！
为进一步方便门诊就医，全面打造老年友善医疗机构，让所有群众充分享受数智化、信息化带来的便捷服务。近日，青岛西海岸新区中心医院在全市率先上线自助机医保“刷脸”功能，采用“实名+实人+人脸识别”安全核验技术，只需要按照指引扫描面部特征，系统瞬间精准识别身份，实时在线完成挂号、缴费、检验报告单和门诊病历打印等操作。操作过程流畅、快捷，大大节省就医时间。
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在主界面上选择【挂号业务】，医院支持医保刷脸、身份证、医保卡、电子医保凭证、鲁通码、外国人永居证等多种类型身份验证方式进行挂号就诊；![]()
选择【医保刷脸】，将面部朝向人脸识别设备，点击【确认】核实个人信息；![]()
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出示缴费凭条右上角二维码，在分诊台、医生诊室扫码就诊。![]()
医保“刷脸”就医服务为老年、不熟练使用智能手机、未携带实体医保卡、身份证等特殊群体就医带来极大的便利。在门诊一楼大厅自助服务区，只需通过智能自助服务终端进行人脸识别，即可进入相关业务办理界面。人脸特征直接对接国家数据中心，无需设置繁琐的密码，既方便又安全。从“卡时代”“码时代”到如今的“刷脸时代”，青岛西海岸新区中心医院始终坚持以提升患者体验为目标，不断挖掘服务潜能，通过信息技术创新，在患者就医流程上做“减法”，在就医体验上做“加法”，细化“放心、贴心、暖心、省心”服务举措，让群众随时随地都能享受到科技赋能带来的便利与高效。
目前设备正处于试运行阶段，遇到问题请及时与导医服务人员进行联系。新区中心医院将持续开发上新异地医保刷脸自助结算等功能，为群众提供优质、高效、便捷的医疗服务。
作者：左娟、徐静
编辑：Suzy
摄影：崔文
审核：刘琳琳、董岳、李守艳
编校：丁丁
青岛西海岸新区中心医院原创出品
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地址：青岛西海岸新区黄浦江路9号
电话：0532-86895767
