内向、在职的人，凭什么通过税务面试！

前言

我本人性格比较内向，也不太习惯在公众面前发言，一紧张就容易忘词、磕巴，此外我也是个在职党，所以仅有晚上比较空闲。

我其实我不是第一次接触税务面试，在去年这个时候，我选择了一个市面上比较火热的线下十二天培训班，但这样高强度的培训并没有让我对面试脱敏，反而使我更加恐惧面试了。在知道本次国考税务进面之后，我也在面试班的选择上纠结了很久，最终在看到《及第街税务面试上岸经验》中真正了解到及第街的指导机制以及学员的评价，所以在诸多面试班中，我选择了及第街的协议班。希望大家通过我的分享，也可以更好地去选择适合自己的面试方式，顺利上岸。

面试的备考经验

报名面试后，老师开了一个小班会，征求了大家的意见，最终定于1月26日正式上课。因此报名后至正式上课前，我一直都是在CCTALK上看视频课，了解各项题型、答题框架。

1月26日-2月7日（过年前），这段时间主要是每天晚上跟着老师在练习，课后时间允许的话，就把每天的内容复习一下。

过年时期会有几天停课，正好也是打工人难得的假期，这段时期最主要的就是吸收和积累了。我会利用这个假期，将前期老师上课所讲的内容快速的过一遍，然后把一些可供参考的答题内容进行积累和背诵，比如是税务知识（四精、便民办税春风行动、智慧税务、枫桥式税务所、税路通）、组织管理类题目（初任培训、税务老干部培训、最美税务人评比、税务宣传“六进”活动）、金句以及小标题，有些比较好的框架建议全篇背诵，后期建立框架意识更方便举一反三。

年后主要还是以线上的练习为主，但是要注意老师对自己的点评，有针对性地进行改进，比如对某一题型不那么熟悉的话，可以找那个题型进行练习，也可以去CCTALK上听一下其他大神对这道题的回答。然后也要注意，尽管是线上练习，也要有意识地减少看草稿纸的次数，尽量练习脱稿答题。

我所报的班型含有两天的线下班，我将其安排在了临近考试的前一个周末，在这个阶段，老师会主要抓面试时形式上的各项细节，比如从进门到坐下，眼神应该往哪放之类的；还有回答时，应该尽量做到少盯稿、常微笑等等。（建议大家还是尽早一点参加这个线下班，因为在这2天的时间里，可能老师会指出自己存在很多问题，如果提前参加，可以有更充足的改正的时间。）

这个阶段，老师也不会再让我们进行素材的积累了，更多的是让我们将自己以前所积累的东西进行精简，尤其是我这种最后一天考试的学生，可能前面的考生已经将一些内容重复好几百遍了，所以要把精华部分留下来，精简素材。

因为我是最后一天面试的，所以前面考试的每一天，都令人非常焦虑的，但是也要坚持每天至少刷一套题，最好是真题，能让自己的思维保持活跃，而且老师也会带着我们分析前面的题型，如果有前面出过的组织管理题，后面考试的就不要再用了。

在自己练习的时候，要注意录制视频，结束答题后可以通过视频复盘自己存在哪些问题。

考场详细回顾

在面试公告发布的时候，老师就提醒我们第一时间把酒店给定好了，所以酒店离考场不远。但是当天大雨淋漓，滴滴司机晚了差不多20分钟才来到酒店接我，所以各位考生还是需要提前前往考场的。

进入候考室之前，会有老师指引我们将个人物品放到相应的组别，同时进去前必须将手机等电子设备关机，不允许带任何纸质材料，佩戴的有个人特征的手表首饰等都需要摘掉，仅可携带身份证、准考证和水杯进入考场，在8点30分必须进入候考室。由于此次不允许带任何纸质材料进场，我在进场之前，便将资料（漫画素材、组织管理题素材、金句等）再次回忆了一次。

着装小技巧：可选藏南色西装+浅蓝色衬衣，类似于税服，更有亲切感。

进入侯考室后，每一排都有相应的引导员，引导考生按顺序坐下，坐下后的座位不能变动，因此一直到面试前都是同一个座位，而且最后几个进场是有可能会坐板凳的。等所有人都进场后，大屏幕上会进行抽签，抽签后工作人员会让你进行签字确认，此时便可知道自己是什么号码，以及面试中是否会遇到同岗（可在进面名单中提前了解同岗的名字）。

我是广东税务的最后一天面试的，此次面试我也非常“幸运”地抽到了当天组别的最后一名（c号选手），因此我是最后一天的最后一组的最后一名面试的。可能大家抽到这个号的话，都会跟我一样的想法，完了，等过了一天肯定啥都不记得了。但其实最后一名也有好处的，比如面试官们可能想着快点下班，因此可以精简答题，而且准备时间比较充裕。因此，无论什么时候，都要保持好的心态。

在侯考室内，有什么需求都可以跟工作人员说，比如喝水、吃零食、上厕所、拿毛毯，工作人员都会很乐意帮忙。也可以看看报纸，了解最新时政，没准可以为面试积累素材。

由于我的侯考时间比较长，我一边闭目养神，一边把心中的素材再默念一次，尤其是组织管理题，把素材过一遍之后，我再尝试给自己出三道题，尝试简洁答题，锻炼反应能力。而且我也会看看报纸上的新闻，看看如何将其转变成可以用的素材。最后，临考前再次回顾自己的答题顺序和点评回应顺序，确保不会出错。

等到前一组考生离开侯考室后，工作人员会安排同组面试的考生到一侧进行准备，贴上号码牌以及讲述注意事项。准备期间可跟组员轻声商量进场时如何问好，以及了解是否有组员不清楚结构化小组的规则，提醒注意不要超时，以便提高面试的配合度。

工作人员会引导考生乘坐电梯前往备考室，备考室是一个非常大的课室，所有考生都在这个考室里进行备考，但每组考生的开始时间和结束时间并不相同。备考的桌椅跟中小学生的桌椅一样，坐下后第一分钟是看考场规则，此时不可以翻阅试卷；然后才开始十五分钟的准备。（注意：c号的座位相对靠后的，而这个倒计时是平时用的那种，显示屏很小，所以在考试前还是要准备好合适的眼镜，避免看不到）

准备过程中只能在草稿纸上写，不允许在试题上涂画。十五分钟过后，工作人员会把试题收走，不能再动笔写字。而如果上一组还没答完题的话，便会让考生坐在原位等待，此时可以捋一下答题思路以及答题顺序。

从进入面试室的那一刻起，考官其实已经在打量考生，也许此时的神情、仪态也在考官的印象分中，因此，此时必须面露微笑，大方得体地回望考官，切勿盯着地上走，然后等最后一个考生站定之后，便可以鞠躬问好。

坐下后，主考官会念一段话，这个时候最好也不要看着草稿纸或者桌面，也需要看着主考官以及其他考官，因为这时看着说话者能够体现出这个人有礼貌，而且其他考官也是会看着的。

等到正式答题时，要注意尽量不要一直盯着草稿纸，要尝试与考官们有眼神交流，即便答错了，也要自信大方地答下去，形式大于内容。

考官的年龄并不是很大，有的像邻家姐姐一样，所以不要把面试想象得过于可怕，只需要自己所思所想流畅表达出来，也不要害怕创新，因为同质化的内容更容易让人疲倦。即便生活中是i人，在这30分钟里也一定要演得像个e人，把自己的自信、大方、有礼貌、有活力的一面展现出来。

答题思路逻辑

（一）习近平总书记曾说：速度就是效率，协调就是效率，简化就是效率，责任明确就是效率，最小失误就是效率，办一件事成一件事就是效率。作为即将入职的青年，你觉得自己要从哪两方面提升，并做简要分析。（多选二）

各位考官，考生开始作答。

作为即将入职的青年，我认为需要从速度、协调两个方面来提升效率。

首先，速度是提升效率的关键步骤。如果没有速度来支撑，提升效率就无从谈起。我国从古老的蒸汽机车，到现在具有完全自主知识产权的复兴号动车组以350km的时速奔驰，轨道交通从“追赶者”到“领跑者”，都是有赖于科研人员争分夺秒地研发新技术，最终让我们高铁技术跑出中国速度。（好像就是在看报的时候积累的）因此，我们要不断学习，从点滴中提高工作速度，最终提升效率。

其次，协调是提升效率的重要途径。完成一项工作，往往需要多个部门共同协调，方可提升工作效率。比如我们税务部门联同公安部等六部门深入开展常态化联合打击，通过跨区域、跨部门数据共享、联合研判，高效精准打击涉税犯罪。因此，我们要加强部门协同，积极与其他部门沟通协调，争取高效完成工作任务。

如果有幸成为一名税务干部，我也会进一步创新服务举措、畅通办理环节，不断提升自己的速度和协调能力，努力做到“高效办成一件事”。

（二）你单位要开展双转换体验活动，纳税人缴费人和税务工作者角色互换，请问你任务这项体验活动的重点是什么，怎么具体开展？（结合了冲刺资料的“开展税费服务体验师活动”&“一把手走流程活动”）

考生c开始作答第二题。

开展税费体验活动能够打通税务工作者和纳税人缴费人的“最后一公里”，我认为这些体验活动的重点是广覆盖、重民意、求实效。

重点之一广覆盖，积极拓展“用户视角”。为提升问计问需的深度和广度，将广开招募通道，通过“线上+线下”方式公开招募，尽可能扩大体验式的参与范围，涵盖纳税人、缴费人、涉税专业服务机构从业人员、专家学者、媒体记者等，以多元化的成员构成丰富体验视角。

重点之二是重民意，准确摸清“用户需求”。此次活动以群众“懂不懂”、流程“通不通”、体验“好不好”为标尺，聚焦纳税人缴费人关注度高、办理频次高的业务重点体验，如发票领取、纳税服务、税务代开、增值税留抵退税等，以及体验“v-tax”远程可视化系统。同时要记录好体验过程中的问题和建议，形成“全景体验-问题发现-处理反馈-结果评价”的闭环工作体系，着力解决纳税人缴费人的难点堵点。

重点之三是求实效，迅速解决“用户难题”。将此次体验活动收集到的问题和建议，形成工作台账，召集相关部门研究提出有针对性措施解决实际难题，加快建设“线下服务无死角、线上服务不打烊、定制服务广覆盖”的税费服务新体验。

（三）你市推介旅游，市民朋友反应热烈，现在要开展推介会，局里各部门派员参加，你是此次推介会的负责人，同事们做了发言，请回应这些发言并提出建议，请现场模拟。

同事A：旅游没有天然优势，不需要宣传，我市没有5A景区，天然优势不明显，宣传了也没有用。

同事B：我市基础设施不完善，应该完善好基础设施再进行宣传。

同事C：有人认为既然群众这么积极，可以拍短视频进行宣传。

同事D：网络是一把双刃剑，短视频拍的不好。利用不好会引发网络舆情。

这一题由于我看错题目，把同事当成了群众，所以整个情景模拟都是以政府工作人员向群众的口吻进行的，所以这题就不模拟了。（再次提醒大家注意审题）

针对同事A的回应，我们虽然没有天然优势，但我们这里有独一份的人文气息，也有乡村文化、宗教文化。我们可以打造乡村体验游或者寺庙观光游，吸引外地游客前来。此外，我们也可以打造新的5A景区，比如像我们广州长隆欢乐世界那样，也是5A景区，我们也可以引进一个大型游乐园，不仅能够作为我们市的标签，也能让我们的孩子能够有一个娱乐的场地。

针对同事B的回应，基础设施不完善这个问题，市领导也有考虑到，但确实财政资金紧缺，这方面是有点困难。现在我们已经向上级有关部门请示，让上级有关部门下拨经费，让更多的资源倾斜我市，用于主要的基层设施建设，比如说修路。此外，我们也会召集乡贤集资以及进行招商引资，引入一些星级酒店、大型商超等。

针对同事C、D的回应，关于拍短视频这个问题，目前我们已经拟定了方案。一是领导干部带头宣传。我们可以邀请书记局长当家乡代言人，提升家乡的知名度。二是鼓励大家主动宣传。我们可以设计一些短视频大赛，吸引群众参与；也可以设置一些对大学生设置景区免票，让他们在朋友圈、抖音、小红书，为我们家乡的景区宣传。三是做好舆情管理。我们要派专员检测网络上关于家乡的舆情，如果有涉及到负面信息，要及时处理并作出回应。

高分心得体会

（一）勤于练题。也许有很多人会有跟我一样的想法，就是准备好了、积累够了再开始练题。但是其实永远都达不到自己的标准线，不如尽快开始练题，一边练习一边积累。而且除了及第街组织的练题，大家也可以在网上找一些练习的群，自行组队练题，因为这个答题形式是结构化小组，所以多找不同的人进行练题，可以提升个人的随机应变能力，在真正面试中才能更好地发挥。

（二）用好工具。在备考过程中，我觉得利用好适合自己的工具，能够事半功倍。我之前会用思维导图来积累答题框架和素材，但后面我发现弄思维导图对我来说比较浪费时间，且不方便打印，后面我用了幕布这个软件，它能够在手机、ipad、电脑上共同使用，而且呈现的形式比较直观，也非常方便打印出来，所以对于素材积累非常友好。

在参加面试班中，我也发现了一个非常好用的app“飞书”，因为有时候在线下班是跟不上老师说话的速度，这个软件可以录音然后转文字，还能够区分说话人，更方便后期回去复盘课上的内容。而且这个软件录制视频也能够将自己说的话转文字，可以更为直观看到自己哪一句话说得不够好。

（三）善于积累。因为税务面试与其他面试略有不同，税务面试会涉及到较多的税务知识，因此，我觉得要做好素材积累，方能在面试中更好地展现出来。我会通过国家税务总局以及各省、市、县税务局的官网以及公众号上来积累领导人讲话、税务最新政策、税务活动等等。（如果在面试时能够cue到税务的最新政策，可能会让考官眼前一亮）

（四）精炼草稿。前期，由于我习惯了写逐字稿，所以在面试的时候会经常盯着稿子来读，而且因为写字慢，内容并没有很丰富。在线下班中，跟一些大神交流时发现，他们的草稿纸是非常简洁的，他们会将一句话简化成一个字，比如将“挑选一批典型模范。”这句话简化为“挑 模”，虽然看起来有点难，但是习惯了这种方式之后，能够大大节省时间，便有更充裕的时间来丰富答题内容，而且能够让自己减少看稿回答的次数。

（五）保持状态。我认为在本次考试中，在审题错误的情况下依然能够取得较为满意的成绩，很大一部分是取决于状态。要相信自己只要是坚持练习了，就已经足够优秀了，要呈现出积极向上、自信大方的态度，有时候考官可能更多的是看个人的整体风貌，并不会抓答题的细节。

最后，希望大家都能如愿以偿，考到自己满意的成绩！

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