省公安厅出入境管理局助力基层公安机关开设“俄语小课堂”
政务
2024-11-23 16:39
黑龙江
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全省公安机关冬季冰雪旅游“百日行动”以来，省公安厅出入境管理局助力黑河等边境口岸城市公安出入境管理部门开设“俄语小课堂”，全面提升接待外籍游客服务水平，着力打造特色冬季冰雪旅游品牌，为即将到来的冰雪旅游季绘就平安底色。
“俄语小课堂”充分考虑冬季旅游期，俄罗斯籍游客沟通便利化的实际需要，厅出入境管理局组织俄语专业骨干民警负责培训工作。目前，已进行10余次“俄语小课堂”学习，重点模拟俄罗斯籍游客在咨询和办理出入境证件时的场景和对话，确保办证大厅各岗位民警辅警能够妥善应对、周到服务、及时处理各类问题。
据悉，“俄语小课堂”还将继续增加相关学习内容，扩大培训范围，不断增强各类外语语种的学习，以扎实过硬的业务素质，热情体贴的专业服务，让世界各国来到我省旅游的外国游客看见龙江、赞美龙江、享受龙江。
