年轻一代的“社区警务”新模式

政务   2024-11-21 14:14   黑龙江  

社区警务工作既是公安工作的根基所在,更是密切警民的桥梁纽带。近日,七台河市公安局新兴分局始终秉承着“把群众的事当自己家的事办”的工作理念。在继承优良传统的同时,新一代的年轻民警们,也有着属于自己的创新!


年轻一代的“社区警务”新模式



为了让群众感受到更快、更优、更有温度的社区警务工作,七台河市公安局新兴分局新兴派出所的民警杨航、焦扬二人组成社区警务工作小组,除主责主业外,联合开展各类矛盾纠纷、隐患排查以及安全宣防工作。在他们的倡议下网格员、义警队员们等治安积极分子纷纷加入其中,打破了以往社区民警各自为战导致单独警格内警力单薄格局,通过集成合力、安全宣防、精细管理等措施,努力实现“治安好、矛盾少、群众满意”的工作目标。目前,在两人共同负责的12个网格里已发展治安积极分子20余人,与6个矛盾联调单位完成直线对接,综合管理能力显著增强。



矛盾化解是社区工作的重点,如何在最短的时间采取最有效的方式化解,是防止矛盾雪球越滚越大的关键所在。

居住在兴秀社区的王女士与李先生因下水道问题多次争吵。民警杨航得知后,迅速组织矛盾化解小组中熟悉二人的义警队员和法院骨干介入,通过法院工作人员对相邻权通俗易懂的解释以及小组成员们紧扣“情、理、法”的劝说,两人最终都表示愿意和解。民警立即组织物业结合实际情况给出合理方案,成功化解此次矛盾。不仅如此,小组后续还会开展回访,确保调解成效稳固。日常生活中,民警二人组充分调动治安积极分子与“四所一庭一中心”矛盾联调平台成员单位,将情况熟与业务熟高效结合起来,并根据以往案例和不同类别情况编撰矛盾调解手册,通过“专业人办专业事”让群众的“难”事快速解决在家门口。仅2024年10月,便高效化解9起一般矛盾纠纷、1起疑难矛盾纠纷,一次性调解成功率达90%以上,朝着“小事不出社区、大事不出街道、矛盾不上交”的目标稳步前进,努力成为社区和谐稳定的“定海神针”。

在安全防范方面,通过深度分析以往因居民楼道或阳台堆放杂物、餐饮业燃具管理漏洞等安全隐患引发的火灾事故,二人联合开展安全宣防工作。

针对居民小区、学校等人员密集场所,他们分工负责、齐头并进。由民警杨航负责组织治义警队员联合对业主、居民开展安全宣讲工作。民警焦扬同步开展安全隐患排查,严格检查消防设施、楼道堆放杂物、场所燃具维护不到位等关键隐患点,督促相关方整改隐患。由于各自只负责单项工作,效率显著提高。如发现重大安全隐患,可立即组团“开工”。如兴秀广场某居民楼道内多处出现消防通道被占、设备缺失等隐患,小组即刻行动,列清单、定计划,在短短一周内妥善整改安全隐患14处。自今年8月以来,已举办讲座2次、组织演练1场,有效提升了居民、业主的安全意识与自护能力。


服务群众,始终是公安机关的初心使命,他们二人也同样牢记于心。


针对辖区需要帮扶的人员,他们建立“一人一档一册”,详细记录了群众家里的生活状态、紧急联络人等详细情况。针对辖区多名患有阿尔茨海默病的老人,他们根据信息档案,方便第一时间联系家属。此外,针对年纪比较大的爷爷奶奶,以及行动不便的特殊群体,他们联合网格员和治安积极分子联合提供上门办理身份证等工作。今年6月,两人在走访过程中了解到刚刑满释放的王某面临诸多困境,他们主动介入,多次上门辅导,帮其重拾信心,还助力解决就业难题。从一点一滴小事做起,办小事办实事,他们与群众之间鱼水之情日渐浓厚,也让共同参与的大哥大姐们感受到了何为“义警”。


他们只是七台河公安这支优秀队伍的一个缩影,身怀为民之情,汇聚藏蓝力量,深入社区各个角落,用心化解矛盾、服务群众,用实际行动守护着社区的平安与和谐,就是最亮丽的青春底色。

来源:龙警新媒体+七台河
编辑:李旭
审核:任丽杰  岳  强


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