【新春走基层】我们要当好群众“贴心人”

政务   2025-01-25 16:34   福建  

“往年春节回来,人多、车多,停车困难,现在可以停进河滨街道办事处的停车场,终于不用为停车问题犯愁啦!”近日,刚从福州返乡的李先生高兴地说。

浦城县河滨街道地处城乡结合部,人口众多且人流量大,公共停车位配备不足,“停车难、难停车”的问题一直困扰着水南片区的居民。随着春节脚步临近,返乡群众逐渐增多,如何帮助大家解决停车问题,成了挂在河滨街道领导干部心中的一件急事。

前几天,河滨街道办事处主任李核将辖区逛了个遍,做了一个决定:从腊月二十一到正月十五,街道办事处、社区、水南农场的停车场全部面向群众免费开放,并倡导干部上班尽量不开车,把车位腾出来给返乡的群众使用。“近期回乡的车多了,我们提前组织干部到辖区各主次干道、背街小巷摸排路况,在急弯陡坡、小巷出入口等关键路段设置交通安全提示语和警示标志,提醒群众安全出行。”李核说。

近年来,该街道坚持党建引领,聚焦民生所需,积极探索“民有所呼 我有所应”工作机制,通过设立“民情小黑板”“群众留言板”,开通公众号在线咨询,建立“小微权力监督群”等措施,让群众“话有地方说、人有地方找、事有地方办”,当好群众温暖“贴心人”。李核说,他们还将街道所有干部的联系方式向群众进行公示,为群众提供一站式服务。

“刘大哥,这是您最新的医保报销发票,我们已经送到医保窗口了。如果还有什么需要,您再跟我们联系。”在河滨街道水南社区,工作人员陈海霞正给在上海住院的刘先生打电话。

刘先生身患多种疾病,长期在上海住院治疗,一年前,他抱着试试看的心理拨通了社区电话,咨询能否帮助申请、代办大病救助等相关事宜。了解到刘先生的处境后,社区立即安排工作人员跟进,不仅为他申请了特殊门诊和大病救助补贴,还帮办代办了廉租房申请、低保边缘户申请、企业职工养老金个人账户重复缴费清退等10余项事务。

“只有走进群众,才能更好地服务群众。我们将持续下沉一线,广泛收集群众的诉求和意见建议,及时解决‘急难愁盼’问题,当好群众‘贴心人’。”李核说。

(邱春静 袁野)
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