服务零距离|情暖回家路 机场伴你行

企业   2024-11-15 18:38   新疆  


随着全国范围内返乡潮的到来,新疆机场集团积极响应号召,为来疆务工人员和返乡农民工提供了全方位、高质量的航空服务。从航空知识普及到行李帮扶,从引导值机到解答咨询,新疆机场集团用实际行动践行了“人民航空为人民”的宗旨,让广大旅客都能感受到家的温暖和关怀。




图木舒克唐王城机场

通过暖心服务助力外来务工农民返乡‍






为做好农民工返乡服务保障工作,阿克苏管理分公司图木舒克唐王城机场多措并举为外来务工农民返乡提供暖心服务,安排专人提供咨询引导、办理值机手续、搬运行李等服务,并引导务工农民进行安检、登机,耐心讲解乘机流程、随身携带物品要求和便捷中转事项,让他们感受到家一样的温暖。(图文:蔡娜)‍




塔城千泉机

动来疆务工人员返乡护航行动‍





阿勒泰管理分公司塔城千泉机场正式开启“来疆务工人员返乡护航行动”,针对即将到来的返乡高峰,着力提供更安全、便捷、温馨的航空服务,确保务工人员平安返乡。

塔城千泉机场机场联合机场公安分局,组织民警开展“面对面”普法宣传,在航站楼大厅设违禁品实物展示柜,向务工人员讲解乘机违禁品相关知识,增强其守法和安全意识。同时,组织青年志愿者在候机楼为旅客提供引导值机、解答咨询、行李帮扶等服务,助力旅客顺畅出行。(图文:张明洁)



哈密伊州机场

开展“情暖回家路,机场伴你行”活动‍





哈密伊州机场开展了“情暖回家路,机场伴你行”系列主题活动,提供温暖与安全的双重保障。

活动期间,哈密伊州机场为务工人员提供贴心、便利的高质量服务。工作人员主动上前协助他们使用自助值机系统,解决电子扫码等数字化应用难题;提供咨询引导服务,耐心讲解乘机流程;在安检过程中,为携带超量化妆品的务工人员主动办理分装、暂存服务,减少“二次安检”的不便,同时安排专人指引登机口方向;还“一对一”讲解并宣传民航禁限物品规定,解答安检问题,提升务工人员安全意识和机场高质量服务工作。‍(图文:李雪飞)

作者 | 综合报道

编辑 | 许昊鹏
编审 | 党煜
终审 | 王卉

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