政务服务 市场监管 消费维权
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消费维权工作事关人民群众的切身利益，是践行党的宗旨的有效途径，也是保障民生的重要内容。为进一步增强经营者诚信守法意识，强化消费纠纷源头化解，提升消费维权效能，保障消费市场稳定，近日，灵丘县市场监管局组织召开重点行业经营主体行政约谈会。局领导、各股（所）室负责人及重点行业经营者代表，共50余人参加会议。
会议以消费维权工作为主线，结合十大重点行业日常监管开展约谈，通过问题通报、法规宣传、指导整改、经验交流、现场签订承诺书五个环节，对灵丘县医药领域、校园餐饮、肉制品销售、商场超市、特种设备、宾馆住宿、餐饮酒店、产品质量、小区物业、殡葬领域十大重点行业消费纠纷化解和服务质量保障方面存在的问题进行行政指导。
通过行政约谈，有效督促经营者严格落实主体责任，加强行业自律管理，防范化解风险隐患，促进市场秩序规范有序，将消费投诉化解在萌芽状态，为消费者营造一个公平、公正、诚信、安全的消费环境。同时，进一步提升监管效能，将行政约谈与日常监管、专项整治等工作相结合，形成全方位、多层次的市场监管体系，切实保护消费者合法权益。
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