11月1日起
全国铁路推广全面数字化的
客运电子发票服务
旅客办理境内铁路电子客票
购票、退票、改签业务后
不再需要
到火车站、车票代售点、自助机上
打印纸质报销凭证
可通过铁路12306
（网站和移动客户端，下同）
查询、下载、打印电子发票
旅客获取报销凭证将更加便利
手把手教你下载电子发票
一起来学习吧
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旅客在行程结束
或者支付退票（改签）费用后
180天内
可登录本人铁路12306账户
申请开具电子发票
旅客可通过铁路12306或个人所得税App
查询、下载电子发票
打开12306APP
点击“我的”
点击常用功能模块中的“电子发票”
点击“发票抬头管理”
添加发票抬头
输入“抬头类型”、“发票抬头”
“纳税人识别号”等信息
点击“发送邮箱设置”
设置接受电子发票的邮箱地址
以上信息设置完毕后
点击“开具电子发票”
选择需要开具发票的订单
点击进入可查看发票详情
确认无误后
点击“提交”
再次“确认”发票信息
发票开具成功后
旅客可通过铁路12306APP直接下载
或通过邮件接收电子发票
发票基本内容包括：发票号码、开票日期、购买方信息、旅客身份证件信息、行程信息、票价、二维码等。
电子发票（铁路电子客票）的发票号码为20位，其中：第1-2位代表公历年度后两位，第3-4位代表行政区划代码，第5位代表电子发票（铁路电子客票）开具渠道代码，第6-20位代表业务顺序编码。
电子发票可重复下载、打印
避免发票丢失和损毁的情况
旅客如填写发票信息有误
或遇运输服务中止致行程改变等情况
可在180天内按照准确信息或实际行程
重新申请开具1次新的电子发票
原电子发票作废
为方便旅客和单位，铁路客运在全面数字化的电子发票推行使用中设置了过渡期，过渡期为2024年11月1日至2025年9月30日。过渡期内，纸质报销凭证和电子发票均可开具使用，但纸质报销凭证和铁路电子发票仅可选择一种开具，纸质报销凭证或铁路电子发票开具后不能换开另种形式的票据。
