【我为群众办实事】崇文街道：年关调解不打烊 矛盾化解过新春
文摘
2025-02-01 18:50
山东
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为维护辖区居民合法权益和社会和谐稳定，及时解决群众合理诉求，切实做好群众调解工作，近日，崇文街道“五心矛调服务队”与徐宋三里社区共同积极开展矛盾纠纷调解工作，成功化解了一起经济纠纷。![]()
经了解，当事人双方系合作关系，李某和高某共同承接家庭装修项目。2023年年底，两人因工程款账目问题产生纠纷，后续一年时间内，李某和高某一直协商未果。临近2025年春节，高某到崇文“一站式”矛调中心“一窗受理”窗口申请调解，了解到高某与李某之间存在经济纠纷，要求账目对账并结清工程款。矛调中心将此纠纷登记受理后，分流转办到所属社区的徐宋三里社区。随后，“五心矛调服务队”走进社区，与调解人员共同对李某和高某的经济纠纷进行多次调解，但均无果，双方对账目具体有分歧。之后了解到梨乡枫警专业调解人员王义辉与其中一方认识，借助调解员人熟的优势，最终帮助双方理清账目，化解双方对于账目上的误会。同时，崇文街道“五心矛调服务队”与社区调解人员根据出现问题的症结，对双方进行了耐心的劝导，消除了双方的隔阂，最终双方当事人就账目问题达成一致，合理计算了费用，矛盾得到有效解决。![]()
通过此次调解，进一步预防了矛盾扩大化导致的严重后果，有效预防事件升级。下一步，崇文街道将继续联系群众、了解群众、关心群众，认真倾听群众的意见，用心、用力、用情做好调解工作，以实际行动提升辖区居民幸福感和安全感。编辑：穆光新（试用）
责编：周长祥
审核：陈丹娜 苏玲
