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11月2日，光明街道党工委书记李芒主持召开社区接诉即办专题调度会。街道办事处主任马征、副主任皮雪峰、城市管理办公室负责人、相关社区物业经理及社区党总支书记参加会议。
会上，物业公司详细汇报了相关工作推进情况；相关社区党总支书记就群众诉求办理情况和居民关注的焦点问题进行了汇报。随后，街道党工委书记李芒针对近期群众反映的诉求展开深入调度，认真梳理问题症结，明确解决方向。
街道党工委书记李芒强调：
各部门需切实提高思想认识，履行好自身职责，着力以严的作风、实的举措、快的效率，夯实各项工作，持续提升基层治理效能，把群众反映的问题作为第一信号，积极回应民生诉求，以高度的责任感和使命感，解决好群众急难愁盼问题，确保件件有落实、事事有回应，不断提升服务意识和服务水平。
要确保供暖设备稳定运行，超前谋划，周密安排部署，着力强化应急处置，严格值班值守制度，完善应急预案，加强安全隐患排查和设施设备巡检维修，健全快速反应机制，做到异常情况早发现、早预警、早处置。同时，要积极联动、合理调配资源，确保高质高效完成供热前各项准备工作，以实际行动提升群众的获得感、幸福感。
各社区要对社区内现存的环境卫生问题展开全面排查，针对发现的问题，迅速制定行之有效的整改方案，保证问题能够得到及时且妥善地解决。要加强宣传教育，提升居民的环保意识，引导居民积极投身到环境整治工作中来。同时，强化日常巡查与监督，为居民营造一个优美舒适的社区环境，增强居民的幸福感和满意度，让居民的生活更加舒心、安心。
内容来源：市民诉求处置中心
