河埒街道北桥社区
网格巡查遇摔伤 全程陪护暖人心
“谢谢，特别感谢你们及时送我姐姐到医院，她年纪大了又一个人居住，这次上下楼梯摔倒幸亏有你们。”家住建仪新村80多岁的杨阿姨是一位孤寡独居老人，网格员联系到她唯一居住在上海的妹妹，看到老人就医后已无明显大碍时，亲属再三向社区表示了感谢。北桥社区第十网格员成伟每周会定期走访辖区内的独居老人，像往常一样来到建仪新村，刚走到3楼就看到楼梯上躺着一个人，他立刻跑步上前查看情况，发现躺着的正是家住4楼的独居老人杨奶奶，老人不慎从楼梯摔伤，腿部出血且无法动弹。网格员立刻电话联系社区带班领导盛智宏送来急救包，用纱布敷住老人的伤口同时拨打120急救电话。在等待急救车的过程中，网格员成伟再次尝试询问老人亲属的联系方式，老人缓了一会儿后将居住在上海妹妹的联系方式告诉了网格员，但电话并未接通。为能尽快联系到老人家属，网格员联系社区民警试图查找老人亲属的其他联系方式。还没联系上老人家人，急救车已到了小区，网格员协助医务人员将老人扶上担架并陪同老人一起前往医院就医。就医过程中转运费、包扎费、CT费等5000余元费用需进行先行支付，网格员成伟二话不说进行了垫付。晚上6点半终于和老人的妹妹取得了联系并告知了目前情况，家属也立即从上海赶往医院。网格员成伟的真诚付出得到了家属的肯定及认可，正是通过像这样的日常巡查及服务，一次次拉近了社区与居民间的距离，也让北桥社区“一家人”的氛围愈加浓厚。今后，社区将持续关注网格重点人群，尤其是独居、空巢老人的健康状况及实际需求，做好网格常态化服务工作，用心用情当好居民群众的“贴心人”。
来源：滨湖政法
编辑：那微绿
审核：小叮当
发布：驼铃
