市场监管在市场经济中发挥着重要作用，通过一系列措施，为广大百姓创造公平、透明、健康的市场环境。昨天，市市场监管委党组书记、主任戴东强及相关负责人做客《公仆走进直播间》特别策划“向群众汇报——2024委办局长年终访谈”，就全年的工作进展向市民进行介绍。
天津市市场监管委党组书记、主任戴东强做客《公仆走进直播间》特别策划“向群众汇报——2024委办局长年终访谈”。（图源：天津广播）
“今年以来，全市市场监管系统大力实施市场监管‘五大工程’。”戴东强介绍，围绕“一流营商环境建设工程”“质量基础设施支撑能力提升工程”“优良消费生态打造工程”“生物医药产业创新生态打造工程”“保安全惠民生工程”，市场监管部门打造一流营商环境，落实“高效办成一件事”改革要求，全面落实公平竞争审查制度；提升质量基础设施支撑能力，在科技创新、技术保障、集成服务三方面联动发力，搭建公共开放共享的研发创新、小试中试、通用制造、市场营销（应用场景）、投融资等五大创新平台，努力构建优良创新生态和产业生态；建设优良消费生态，通过放心消费公示、推动线下购物无理由退货等一系列举措，持续打造“放心消费在天津”品牌；打造生物医药产业生态，促进生物医药产业发展，在东丽区建设天津高端医疗器械创新转化平台，成功举办全国首届医疗器械创新生态大会和两场医疗器械创新创业大赛，吸引一批创新创业企业落户天津；保安全惠民生，严守“三品一特”（食品、药品、重点工业产品和特种设备）安全底线，维护广大人民群众切身利益。
“一年来，我们通过实施质量基础设施支撑能力提升工程，有效推进科技创新、技术保障和集成服务支撑能力再升级。”戴东强介绍。一是提升科技创新支撑能力。市计量院成功研发全国首个NMP渗透管标准物质，为新能源、集成电路等新质生产力高质量发展提供有力支撑。二是提升技术保障支撑能力。支持12条重点产业链和4条特色产业链开展质量攻关，1165个项目被列入天津市质量攻关计划。电动自行车、焊材和车用燃料入选全国质量强链重点项目，质量攻关、电动自行车、焊材案例入选全国质量强链典型案例。三是提升集成服务支撑能力。培育28家质量基础设施“一站式”服务平台，服务企业近万家，为企业节约和减免费用近7000万元。此外，各区因地制宜精准施策，北辰区局推动国家设施果蔬栽培和保鲜标准化示范区创建；宁河区局支持行业协会制定甘薯领域团体标准《岳龙甘薯》，赋能区域特色产业发展。
截至目前，全市市场监管部门共处理消费投诉举报35.9万件，为消费者挽回损失5098万元，消费投诉信息公示率为99.43%。2.3万户商家承诺“线下购物无理由退货”。173家企业、12个街区参与放心消费公示。
